(1)中国消费市场
中国零售商的在线商店业务正在蓬勃发展,预示着将在下一个十年重塑世界经济的富裕年轻一代消费者终将登上舞台。中国将在2020年取代美国成为全球最大消费市场。消费增长的根本驱动因素是城市化进程,因农村居民受惠由此带来的收入增长;人口趋势亦是一个因素,因中国的年轻一代更加富裕,较父辈的开支亦更多。报道称,新的全球消费秩序轮廓已伴随着中国网络购物热潮而清晰可见。电子商务的兴起也非常符合中国政府提振内需、减少对出口依赖的经济策略。中国一直致力于建立从教育到医疗健康各个方面的公共服务体系,冀望由此让人们多消费少储蓄。(资料来源见附件4)
(2)中国网购市场
1、网购人数与交易额分析
中国网上零售市场在传统经济互联网化和经济危机的双重推动下,市场规模增速将长期保持在较高的水平上,易观国际预计到2012年,中国网上零售市场销售规模将达到7130亿,按照对中国社会消费品零售总额乐观的估计,届时网上零售市场占据整体市场规模的比例将达3.5%。(资料来源见附件3、图表1)
2009年我国网络购物延续高速增长,交易规模升至2500亿元左右,网络购物用户规模有望突破1亿,即有28.2%的网民通过网络购物。截至2009年6月,中国网购用户规模已达8788万人,同比增加2459万人,上半年网购消费金额超过千亿元人民币。上半年,全国网络购物消费总金额为1195.2亿元。据测算,2009年全年中国网购总金额有望达到2500亿元。(资料来源见附件5)
2、消费模式特点与消费人群分析
市场规模的快速增长离不开产业链的成熟:一方面,互联网已经逐步成为中国核心消费人群更为重要的消费渠道,网购用户更多的消费习惯逐步从线下迁移至线上。与传统购物模式相比,网络购物在时间、地域以及商品选择等方面都很自由。随着人们生活节奏的加快,网络购物以其方便快捷的特点,受到越来越多人的青睐。
值得注意的是,用户对C2C购物网站的满意度低于B2C(商家对消费者模式)购物网站。相对而言,B2C购物网站在产品品质和服务质量上都领先于C2C购物网站,但是C2C购物网站品类丰富、低价优惠的模式更迎合用户的偏好。
当前制约人们网络购物的主要原因是“不习惯”。45.3%的受访者由于“不习惯”而放弃网购;在B2C网站的浏览者中,有18%因为缺乏支付工具而没有进行网购;而在C2C网站的浏览者中,则有18.5%的用户由于缺乏相应的网购知识而未能成交。
网购用户中学历在大专及以上的占71.5%,受教育水平比普通网民偏高;有85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息,只有26%的网民实现了网络购物。超半数用户购买服饰家居用品;女性活跃度超男性;网民在C2C(消费者对消费者模式)网站上的购物支出在网购总金额中占九成。(资料来源见附件5)
吸引人们网上购物的主要原因有三个:不受时间的限制(88%)、优惠的价格(83%)以及简单方便(82%)(资料来源见附件1)
二、电子商务市场
1.1业务模式市场
图.1 2004~2008年中国电子商务市场交易额及增长
图.2 中国电子商务市场三种业务格局
从上述数据来看:中国的电子商务市场每年还在持续增长。从图1 来看2008年的交易额很明显比2004年的交易额增长了5倍,同比增长了61.1% 。
从电子商务的三种业务模式来看:B2B市场占总体交易额的89.5%高达21480亿元、B2C占整体交易额的7.4%达到1776亿元、C2C占整体交易额的3.1%达744亿。其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C市场将提速发展。
根据资料显示:截止2008年6月中国的网上购物人数达6329万人,网上支付人数达到5697万人,而截止09年9月支付宝的用户高达2亿用户,
从上述数据、资料显示可以得出以下结论:
1. 中国的电子商务市场发展前景依旧很乐观
2. 中国的C2C业务模式市场还处于萌芽期
3. 本计划选择C2C业务模式市场
1.2 C2C业务模式服务平台市场
1.2..1 C2C电子商务品牌市场结构图
从上图来看:淘宝凭借支付宝、阿里旺旺等一系列产品的创新,最终依靠免费成为了C2C市场中第一把交椅位置,占据了整体市场的84.1%
根据资料显示:淘宝注册用户已超过8300万,占中国网民总数的30%左右。
1.2.2 淘宝的发展前景
根据资料显示:在淘宝5周年庆典上,马云曾宣布将继续向淘宝投资20亿人民币,并期望将淘宝打造成世界上最大的电子商务公司。这说明淘宝网的服务商对淘宝的发展是必然的结果,以对C2C在中国的发展前景的看好。
根据淘宝数据显示:08年十一黄金周日交易额平均每天近3亿人民币,较去年同期增长200%。易趣网方面也表示,节日期间交易额比平时增长了1倍之多。截止2008处9月30日,淘宝网当月实现交易额101.7亿元人民币,突破百亿大关。与去年同期43.1亿的交易额相比,增长了139%。淘宝网总裁陆兆禧称:淘宝网9月交易额突破100亿人民币,这意味着淘宝网今年1000亿交易额目标的实现指日可待。
这一交易额相当于北京王府井百货集团2007年全年的销售额(106亿),更是欧尚2007年全年销售额(57亿)的1.8倍,可的便利店2007年全年销售额(28亿)的3.7倍,浙江华联2007年全年销售额(19亿)的5.4倍。
三、竞争市场分析
淘宝家居用品店铺数量与区域的比率图
淘宝家居用品卖家信用级别比率图
根据上述图表显示:
我们的机会市场份额:
区域市场:珠三角地区
网店竞争机会市场:占58%
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