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新手卖家遇到无理退款该怎么办?

KOJH 2014-4-4 23:26:37 311
?各位看客大家好

                               
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,允许我先简单介绍下自己,本人是在今年2月11号满怀一腔热血,毅然决然的加入了淘宝这个大家庭,在那天创建了一个属于自己的淘宝店铺,做起了一个全职的淘宝店主。也不知道是什么原因就让我对淘宝没有任何基础知识的情况下,下定决心不到外面去努力拼搏而赚取每月那份死工资。就这样前期通过自己的不断学习,看视频 找教程 查百度 终于一步一步的算是把自己的小店给简单架设好!~剩余的日子到目前为止也有两心的收获,

                               
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当然前期是有找朋友捧场真实交易买过几单啦,

                               
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之后就是新顾客了,还记得第一笔新顾客来咨询自家宝贝的时候那份激动感还记忆犹新,在我的热情招待之下这位上帝也出人意料的一下就购买了两件产品,对我一个淘宝新人来说就是一份莫大的鼓舞!~一下就让我看到了前方光明的大路。之后几天尽管小店每天流量稀少的可怜,隔三差五的也开了几单。重点来了!~~~~就在今天早上和往常一样8点从床上爬起来,第一时间打开电脑,看看有没有新成交的订单,登陆旺旺!~叮咚!~~最悦耳的声音响起!~哇!!!真的有单,满怀兴奋的点开一看,悲催了!

                               
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~结果是这个


                               
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一下心情跌落到了谷底,心想这个该怎么办呢?一下不知所措,因为刚开店第一次遇到这样事,急忙找原因啊,结果查看到那卖家留言是这样的

                               
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买家是买了一条31码的裤子,他说31码的裤子实际腰围是87cm 而不是我宝贝描述页面上写的78cm,我想难道真的是我宝贝描述页面上那个尺码表出问题了,急忙去看了下

                               
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我想到底31码裤子腰围是78cm还是87cm呢? 怀疑自己的这张尺码表是不是真的出错了,后来经过我的多方查询我的尺码表是正确的呀!~标准是78cm--到81cm不会差太多!~但像买家说的到了87cm是不是太离谱了点。
于是我第一时间给他旺旺发了消息

                               
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大家可以看到是早上9点钟发的至今还没得到回复!~下午也有给买家发过短信也没回!~真是着急
大家都给点意见吧!~要是买家一直不出现4天后这个款是不是就自动给买家了呢?
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