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小家电*暖冬季 酷道专营店双皇冠活动总结

chaam 2014-4-4 16:38:45 918
小家电*暖冬季 酷道专营店双皇冠活动总结
我们店铺主营影音电器 酷道小音响和酷道电子书。 我们以前是默默无闻,埋头卖产品。一直不知道在什么后台报名参加活动。2年来是基本没参加过活动。主要是靠直通车和自然流量,还有老客户口碑。我们之前一直注重的是服务和品质。一直以来我们评分都是4.8分。好评率99.45%以上

                               
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从这活动以后,相信我们将会有一个历史的转折!在此非常感谢电子书类目负责人练霞,在她的耐心指导下,我们报名了小家电*暖冬季,因为第一次操作,设置淘金币价总是没成功,是小二耐心指导,让我们能够顺利的参与了活动。家电运营助理1在旺旺群给我们的帮助也很大。因为这次活动,让我们加入这个帮派,通过这次活动,我开始关注家电生活帮,关注家电类目活动。
具体看一个数据就足以说明活动的力度。
活动当天浏览12008 访客数7854人。

                               
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我们得到的不仅仅是活动的展现,还有直接团购的订单。更是宝贵的活动经验总结, 一次采购250台订单,活动过后,源源不断的回头客来啦!!

                               
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说真的,因为第一次参加活动,很多工作都没准备到位,深刻感受到小二真的很尽职尽责,比我们更尽职!
1.营销方法. 本店铺实话实说,是准备不周:关联营销没准备到位,这是我最懊悔的,因为流量有了,但是我们的关联营销没做到位。客户来买我们的电子书,其实还可能会购买我们的小音响,但是我们没做这方面的设置,的确是一大憾事。导致1个客户成交的商品数并没增加。因为活动来买,买完就走了。没再选其他产品。就因为我们的店铺装修,活动告示都没做。
2.在此次活动碰到的问题,就是不会设置淘金币价格,后来因为小二的耐心指导,才得以解决。以后活动就不会再出现这类问题了。
3. 关于这次活动的最大收益,关于战绩,大家都会亮战绩,我就不列举了,总之,我们店铺总体而言:
①单品成交额 是平时的30倍以上
②店铺成交额 是平时的2倍以上
③对于店铺浏览 是平时的1.5倍以上
我在这里重点想讲讲“个人店铺推广方面的体会或心得”,首先是客服的培训,参加了活动,但是没在旺旺设置活动促销标语。在店铺首页也没做相关的活动促销广告。直通车也没增加力度,我们在活动中应该加大直通车的推广,增加浏览量。另外关联营销太重要了。在帮派看到很多卖家的活动总结,我学到了很多,相信下次的活动,我们一定要比这次活动好上百倍!
虽然我这次活动不算成功,但是我们成长了。活动给我们带来的个人心得比直接收益大的多的多。我们因为这次活动,所有客服,美工,售后包括发货,全体员工专门开会讨论,总结经验教训,以后活动一定会非常成功。
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