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给力的小家电节

raymond2002 2014-4-5 01:21:47 891
很荣幸参加了前几天淘宝组织的“小家电节”活动,在此感谢众多小二的帮助和组织

                               
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活动过得飞速.眼看大家都在卖命地写总结,我也来评论评论下吧.
我家一直是走的低价路线,所以好多活动我们都由于产品折扣的问题而上不了,对活动一直没报多大的希望,上了之后我才开始怀疑,是不是我们以前两年多的路走错了?

                               
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下面来看下数据吧~

                               
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活动前和后流量相差两倍~

                               
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活动前销量是879,活动后销量猛增到1647

                               
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全店转化率高达7.8%

活动的几天,我都不敢相信自己的眼睛,只听得到叮咚和键盘的声音,仓库的师傅们连喝水的时间都没有,单品一天200来台,PV是以前最好时期的3倍之多,而且在活动的第五天,收到我们产品的客户已经开始陆续返单。
虽然活动的效果超出我的预料,但是也暴露出了很多问题
1,店铺流量猛增后导致客服工作量加大,使得好多顾客没有得到我们更好的服务
2,关联销售没有完善,客单价较低
3,店铺活动宣传没有到位
4,产品细节描述还有所欠缺,店铺分类还做的不够好

很感谢淘宝能给我们机会,希望以后能多上些活动,在活动中成长,在活动中完善~
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