“淘宝暖冬季*小家电节”、“缤纷6*1”活动已经过去一周了，发货等善后工作都已经告一段落了，哈哈！轻松不少啊，嘿嘿！现在才有机会来跟大家分享分享
此次，很幸运的抢占到了这两块资源位，活动从11.4号持续到11.16号。中间还赶上了淘宝的“双11网购狂欢节”，更是让我们突破了日销售额达75W，转化率达7.73%的成绩。虽苦还乐啊……
活动一直持续了两周，紧张忙碌了二十天左右。
最初是选品报名，到报名成功；期待而且漫长的等待……
从一个小店做到现在的四皇冠，大大小小的活动也经历了很多，但这次尤为紧张，这次的活动不仅活动周期长，活动更是首屏推广，期间又遇上商城的双11。随着现在家电行业越来越多的商场出现，竞争更是越来越激烈，怎能不紧张？！不管你我，还是大家都懂得……
下面就给大家具体的说下这次的活动经验总结
首先就是活动报名通过后，店铺为配合此次活动所要进行的营销策划。
当我们3号接到小二通知说活动报名通过的时候，心里别提多高兴了，嘿嘿
紧接着店铺主旺旺收到系统提醒，我们想着赶紧后台的去抢占好的资源位，当我们去的时候，所剩下的资源位已经寥寥无几了，看样子所有通过报名的都跟我们一样的紧张和兴奋啊
跑题了，嘿嘿！好了，下面切入正题
因为家电行业跟其它行业不同，所有宝贝价格都很透明，如果价格没有优势，根本也就没有什么太大的竞争力，所以我们整体店铺就没有做太大的动作。只是在首页装修，关联销售方面下了些功夫。
首先是活动宝贝的套餐搭配：
其次，宝贝描述页面左侧其它同类宝贝关联销售：
第三，宝贝描述页面第一屏的活动信息关联，让无论哪个宝贝页面进来的顾客都能接收到这个活动信息
活动前期要准备的事项有很多很多，比如：客服的培训，宝贝图片优化，活动宝贝的描述优化，仓库备货，打包、出库扫描等仓储安排与人员配备等等
俗话说，没有问题是愚蠢的问题，没有问题才是最大的问题。活动期间大大小小的问题我们也碰到很多。
选品换品：这个就涉及到前期选品，一定要选对产品，才能保证这么好的资源不被浪费。
库存备货：活动通过后，一定要第一时间备好活动产品的库存，才能保证更好的服务顾客。
我们遇到了两次换商品，一次是因为前期的选品，一次是后面的库存备货。
备货是一个很大的问题，当时报名的是艾美特的取暖器HQ813，这款我们前期没上活动前，也一直销量就很不错，没想到这款厂里来不及生产，异地调货也没办法紧急跟上，而且断货的时间刚好是在11号那天 ，把我们所有的人急的 最后确定实在调不到货了，只能抓紧时间换上别的商品
说了这么多，啰哩叭嗦了半天，是不是有朋友已经没耐心了，无图无真相是吧？
数据说明一切，给大家上图：
首先看看这段时间的店铺整体走势线型图：
活动前后与活动期间的差距从图中显而易见，让我又一次见证了活动的强大
下面是一组更直观的数据前后对比：
从11.4-11.7号的数据可以看出，活动上线后，店铺的整体流量立即是大大的提升，就像一句成语说：静观其变。呵呵，所以整体店铺的成交转化率相对就大大的低于活动前期了，不过从数据中明显也是可以看出，转化率是不断提升的。当然活动期间的日总销售额还是要大于活动前期的。
从11.8-11.10号的数据分析看出，这几天的店铺流量明显降低，是因为这三天，淘宝首焦开始宣传双11商城大促。
11.11号的数据，大家都懂得。
双11这么好的资源当然大家都是不能浪费，所以我们前期就报名了双11当天的聚划算。所以从11.12-11.13号的数据分析可以看出，我们的日销售额还是可观的。
11.11号那天总销售额达75W，中间也是含有九阳豆浆机D06聚划算的销售额50W左右在内的。
下面再看下我们的一些单品的销售额在活动期间的对比，这里就以我们换品的两款为例分析说明：
第一款：泰昌TC-2077足浴器
先看看我们自己统计的数据：
4号上架的宝贝是天骏小天使的干衣机210M，由于活动页面有同类商品，的单品价格与销量不显优势，所以当天晚上就果断的换成了泰昌的足浴器TC-2077。
TC-2077这款首先是应季，其次就是价格合理，属于同类商品中价格比较中低的，符合大众的消费水平；最后就是根据我们活动前的成交转化率显示，此款转化率是非常高的，缺的就是一个流量入口。
从图中数据可以看出，除了第一天因为是刚换的产品，所以情况不太理想外，后面几天的单品销售额及转化率都有很大的提升。
选品很重要，如果单品选择的不好，有流量无成交，就大大的浪费了这么好的一个活动资源，而且单品的成交转化率直接也影响着店铺的整体转化率。从图中数据统计显示，对比我们的全店成交转化率，我们后面选择的这款是相当成功的。
第二款：泰昌TC-Q108按摩器
先看统计数据：
这款TC-Q108当时是因为11号下午艾美特取暖器HQ813缺货，所以后面中途换上的。从数据显示这款的单品成交数量，销售额都不是太高，但是转化率对比全店转化率，还是很可观的，11号因为是下午临时换上的，所以转化率略偏低了。
销售额与成交笔数不高，主要是因为后面我们换上的这款占位很没有优势，在页面上是很不显眼的地方，所以流量就受了很大的影响了，没有流量就没有销量了哦，大家都懂得
再看下我们活动后店铺的整体动态评分：
我们活动之前，发货速度一直都是绿色，另外两个也是比现在的这个要低，现在已经是三红哦
每一次活动结束，所有的店铺都会做总结，不过大部分总结的都是自己的不足的比较多的吧，跟批斗大会似的
每一次总结都是一次进步，每一次活动也是一次成长，以下是我们的一些总结跟经验分享，当然也会有很多不足。希望大家多多提点啊
活动总结：
1：活动前，选品报名。选品很重要，好的产品再加上活动资源位这么好的流量，不怕没有销量。
2：报名通过后，
设计部：做好店铺装修，关联销售，宝贝描述优化等等
客服部：做好客服培训工作，编辑快捷短语，交代好客服注意事项，不盲目上阵
仓储部：备足库存，合理分配好工作，保证快速准确无误的发货，让客户在最快的时间收到宝贝，提高客户满意度
3：活动结束后， 做好售后服务工作，及时为顾客查件，碰到售后要积极用心的解决，用我们真诚去感化顾客，保证店铺的动态评分及好评率不下降，赢得新顾客，留住老顾客
好了，终于啰嗦完了…… 最后，我在说一句……
感谢CCTV、MTV，感谢Channel[V]，感谢淘宝的论坛平台能给我这样一个发表感言的地方。
话说每一次的活动，小二们都是相当辛苦，往往是凌晨几点半了还在奋斗啊，辛苦啦！！！
整个活动下来，这半个月到二十天的时间，是忙碌而又紧张的。中间遇到这么多大大小小的问题，小二都能在第一时间响应我们，帮我们尽心尽力的解决问题 这里特别感谢一直跟我们负责对接的小二珪璋GG 献花献花~~~
真的最后一句了……
还感谢我们可爱的家电助理MM哦！ |
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