“缤纷6*1” 是今年淘宝重中之重的大型活动之一，在大型活动的报名前期，我们店铺积极晌应，首先对厂家加紧对产品的备货，确保货源的充足，针对加强对宝贝的描述，细节，图片，以及一系列营销方法，对宝贝的搭配。
我们先看一下当天的数据
当天“缤纷6x1”小家电节；我们小冰火人店共有三款主力产品参加活动，分别是贝尔莱德GS19-DJ挂烫机，东菱XBM-1028GS面包机和艾美特HC1808-8取暖器，
在平时当中，这三款产品销量还是不错的，参加了这个活动引流了2.5倍的客流量， 这是活动前后店铺转化率。双十一当天全店的转化率是平常的转化的2倍，当然双十一的活动还是很给力的。
产品优势
贝尔莱德GS19-DJ挂烫机 是我们全店给力的产品，参加这次活动，我们店铺选择性价比，知名度，消费者爱好作为我们当天活动产品。
在产品的关联销售方面，GS19关联销售同类产品贝尔莱德GS29-BJ挂烫机，东菱1028GS面包机关联销售同类产品东菱1301面包机；艾美特HC1808-8关联销售奥德尔HF-y9干衣机和HC2215-8电暖器，这是关联性的策划，
从上图可见，除了三款活动产品外，从活动产品中引流到GS29-BJ、HF-Y9的情况也不错，但是面包机的引流中，由于受货源影响，并没有关联热销产品1039S，转而关联单价较高的1301面包机，使面包机的引流情况并不理想；
从活动选品情况来看，我们店铺选择了热销的产品结合较大力度的促销价格，使活动的效果得以显现：贝尔莱德GS29-BJ挂烫机当天售出356件，转化率为7.16%；艾美特HC1808-8售出63件，转化率为3.93%；东菱1028GS面包机售出42件，转化率为3.58%。
推广策划
小冰火人店铺在11.月9日开始更换网店主题模板，加入大量的双11活动预热资讯；在有活动流量支持的情况下，仍有5%的流量来自于淘宝收藏，有14.1%的流量来自于直接访问；有7.77%的成交用户是回头客；
策划流程简述如下：
A.预热阶段
根据店铺的促销计划，活动预热页面需要在9日前完成；由于设计组员的辛勤加班，使预热页面顺利上线；另外在活动前5天内已经和仓库、渠道等人员确定库存情况，保证活动的顺利开展；
B.活动期间
活动期间仓库的发货压力非常巨大，公司专门调配人手参与到仓库的发货、验单、审单等工作，通过3天奋战，终于保证了所有商品在活动结束后72小时内全部发出；
另外客服接待方面，客服部门安排了人员轮值，保证店铺在活动期间的客户接洽正常运作；
C.后续阶段
双11活动结束后，缤纷6x1小家电节得后续促销仍在继续，我们将所有双11有关题材的图文替换成缤纷6x1的主题元素，保持原有的促销力度；集中客服处理跟踪催款等事项；在仓库方面，根据好漏发、错发等订单，及时处理发货事项；
6.大促感言
虽然本次小冰火人C店没能参与淘宝商城双11大型促销活动，但是通过店铺内部的促销和参与缤纷6x1小家电节，销量也在双11当天达到了142,632元，活动效果非常不错。除了店铺的管理人员外，其他部门例如渠道、仓库、设计、订单处理和客服部门在人力资源紧张的情况下仍然加班加点按计划完成了工作，并且在各部门的配合下，小冰火人C店在活动期间实现了所有订单0错发、0漏发，并且在2天内完成了所有产品的发货工作。
双11期间，公司的所有人员在紧张、快速的工作节奏下依然顺利完成了任务，从公司整体而言，我们的同事都体现了高度的敬业精神；从店铺而言，在没有大量人力资源投入的情况下也做出了不俗的成绩，双11活动对于我们所有人而言都是一次难能可贵的练历。
这次活动我们店铺也算是成功了，但是我们小冰火人店是继续前进，
活动总结：
1：活动前，选品报名。选品很重要，好的产品再加上活动资源位这么好的流量，不怕没有销量。
2：报名通过后，
设计部：做好店铺装修，关联销售，宝贝描述优化等等，
客服部：做好客服培训工作，编辑快捷短语，交代好客服注意事项，我们做到热情地对待我们的客户，用我们的诚意，良好的服务去感动客户。
仓储部：备足库存，合理分配好工作，保证快速准确无误的发货，让客户在最快的时间收到宝贝，提高客户满意度，
3：活动结束后， 做好售后服务工作，及时为顾客查件，碰到售后要积极用心的解决，用我们真诚去感化顾客，保证店铺的动态评分及好评率不下降，赢得新顾客，留住老顾客
明天我们小冰火人店会继续加油，越办越好
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