进入10月份以来，随着天气的转冷。我们店的销量明显比之前火爆的9月减少了不少。 连带我们公司的客服MM们也都缺少了不少的活力。 这个时候万众瞩目的“淘宝暖冬季*小家电节”、“缤纷6*1”开始了！ 使得我们在这个有些寒冷的11月重新注入了不少的活力。
真诚的感谢淘宝，给我们提供这样的机会。使我们店的宝贝在活动的首页占有了一席之地。中间又赶上了双11，那效果真是刚刚的，给力极了！
为了配合这次好不容易才得来的活动机会。我们对店铺的宝贝进行了一次豪华的装修。使得顾客能够更简单的直观的了解我们的宝贝!对客服MM们又统一再次进行了培训。做到了能够有问必答即使的解决顾客的疑问。
期间也遇到了一些大大小小的问题，主要是关于淘金币的使用和宝贝后续服务问题。虽然开始的时候有些手忙脚乱的，但是最后都得道了圆满的解决。
活动的效果那真是不用说了，活动的当天销量就猛的提升一大截，比之我们之前的真的是有天壤之别。 其后的销量 和转换率都是有些稳步的增长。连带着我们店其他的宝贝的销量都增加了不少。11号那天销量更是突破了10万!虽然可能比起别的大店来说仍是微不足道，但是对于我们来说已经是不小的进步了！
这次活动已经圆满结束了，我们也借这个机会刷新了多项纪录。好了 其他不说了 最后还是要谢谢助理们的问题解答与帮助！ |
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