在此感谢CCTV,感谢MTV,感谢最亲爱的硅璋GG ,闰英姐姐 ,还有亲爱的忙前忙后的运营助理MM ,以及为此次活动出谋划策的兄弟姐妹们,虽然没有双11主会场那么引人注目,但是我们也有好几天的首焦阿,心里真是特别的激动,接到能上活动的那一刻起,我们的心都沸腾了,赶紧报名产品,我们店是做个人护理的按摩椅,按摩垫产品,主营还是按摩椅,因为按摩椅是大件商品,每次报活动我们都很忐忑,怕单价高,顾客都购买欲望少, 不过有这么好的资源,害怕什么?再加上我们店信誉都是1个个辛辛苦苦累积起来的,顾客好评率也是很高,我们是做服务和品质的店铺,因此按摩椅销量一直在淘宝上面排在前面,呵呵,也不是随便吹牛喔,大家不信可以到我们店铺逛逛 ,于是我们挑了一款口碑不错的按摩椅报上去了,也是狠了狠心,跟工厂谈了半天把价格做到淘宝上最低的折扣了,还包邮, 亏本有木有, 亏也要上喔! 机不可失,失不再来。
一切准备工作就绪,忙了半夜把产品文案重新整理一次,把海报该挂的挂好,关联销售的都整理好,迎接第二天的挑战,果然,天一亮,旺旺就开始响起来了,先是慢慢咨询的,毕竟大件商品,顾客也都要考虑考虑,我们也是尽自己所能,把产品的售后,保修,功能,怎么发货等 讲的清清楚楚,其实我们在页面也做好了相关的购买须知,顾客还是不放心,要来旺旺来咨询,我们还是热情接待, 11.11号这天 我们单价5000多的这款按摩椅居然销量有8台喔(可能大家觉得8台不多,还拿出来说,我们也有便宜的按摩椅2000多的也有,这个2000多的按摩椅我们也是参加家电暖冬季季活动,一天销量最多有20台,但保这次活动可不能重复喔,所以就选了一款单价稍高点的,但是折扣我们保证是全网最低的了,一天8台的量也都赶上半个月的销售额了,呵呵,这还不止,12号同样8台,13号6台,一直慢慢持续到16号,就这么短短的几天时间销量比平时翻了5倍,呵呵,有图,有真相,大家不妨瞧瞧.
流量很壮观喔,对比11.4号前后,天壤之别,哈哈, 最高的时候流量到了 6000多. 让我们再次相信活动是这么的给力, 有流量就有了一切喔!
下面是活动期间的销售额,11.4号-11.16号期间,本店共销售268件宝贝,共计611050.35元, 截图给大家看看, 大件商品客单价高,有这个销量 已经很给力了喔! 以前1个月30万销售额都不到,现在短短半个月的时间已经翻了2倍了呵呵!
再对比一下我们的成交金额,可以看得出,峰值出现在11.11号这天,最高销售额达到了106731.63元,这个金额可是我们有史以来最高点了喔! 非常感谢亲爱的硅璋,闰英,以及运营助理帮我们争取到了这么好的资源喔
下面是活动前后访客数和浏览量的巨大变化,亲可以看看喔!
我这个表格是凌晨截屏下来的,23号的可以忽略不计,可以看得出 活动前后流量相差3倍,有活动和没活动果真天壤区别阿!
这次活动已经圆满结束了,我们也借这个机会刷新了多项纪录,我们会永远记住这一刻,并保持努力,争取下次有更大的突破。通过这次活动,我们有了以下的总结和经验,也是借助别人的优势来扬长补短.
活动总结:
1:选好产品(价格和销量都很重要), 好的产品能给你带来源源不断的流量和购买转化率.
2:做好店招,促销广告,以及相关的产品关联销售.
3, 做好客服培训工作,编辑快捷短语,交代好客服注意事项,不盲目上阵.
4:争取在第一时间发货,让客户在最快的时间收到宝贝,提高客户满意度
5: 做好售后服务工作,及时为顾客查件,碰到售后要积极热情地去解决,相信用我们真诚的心去感化顾客,给我们带来等多的回头客.
文笔不好,暂时就写这么多了, 有哪些地方写得不好,还请大家顶贴提出来建议喔,不胜感激! |