2011年12月12日，作为有了6年小家电运营经验的我，除了聚划算淘金币这些活动之外，第一次有幸参加淘宝网大型的促销活动，并且作为飞利浦供应商的身份被安排在数码主会场以及各分会场的推广坑位上。
在接到活动通知的时候，紧张，激动，兴奋种种元素充斥着一个渴望成功的淘宝电商。在冷静过后，开始联系厂家，联系供货商准备活动型号的报名与定价。飞利浦……不行，上了活动没有很明显的价格优势。艾美特。。。。。。不行，发货破损率太高。苏泊尔。。。。。。不行之前已经被厂家投诉侵犯知识产权，不能冒这个风险了。德龙。。。。。。不行高端机上不了量
红心。。。。。。。哇靠，联系了一圈，思考了半天都没有什么合适的资源了！兴奋之后又掺杂着无限的郁闷和无奈。怎么办呢？？？硬着头皮上吧！亏钱也要上，没有合适的资源也要争取一下这样千载难逢的好机会啊，不要利润咱也要销量，可以抓人气啊。综合会场亏钱出，数码会场平进平出，秒杀区全当拉人气了，制定了两款产品亏2W，也行啊能接受的了，就这样。。。费了10天得时间总算是拌拌磕磕的和小二确定下来上活动的型号和价格。
最终与小二敲定，综合场没有合适的资源坑位，数码主会场上飞利浦剃须刀，秒杀两款产品。
提前双十二半个多月的时间，我们就开始了紧张热烈的准备工作，在确定活动店铺的时候，公司召开全体员工动员会议，并且商量如何应对双十二的大潮。（男人亚当斯）目前淘宝的三皇冠店铺，曾经也是所谓的大C，由于今年的5月份被厂家投诉商标侵权，让淘宝屏蔽之后，就再也没有认真的去搭理这个店，没有了推广，没有了活动的更新，没有了价格的调整，最后的结果就是一个死店。
但是恰恰倒霉的是，我们做的主力店同样是因为商标侵权的问题，在11月也被淘宝屏蔽了，因为被扣12分以上的店铺不能参加任何活动，没办法现在只能用男人亚当斯上活动了 ，虽然说是三皇冠，但是有经验的卖家都清楚，信誉在高，没有人去精心的搭理是没用的。这时离着1212还有20天的时间，我们所有人都将大部分的经验投入到男人亚当斯重新搭建的工作上了，全部重新来过，我作为这个店的指挥者，从店铺首页的美工设计，到销售价格的制定，关联销售的产品，推广产品的策划，还有发货的提前包装提前安排等等。。。忙的是热火朝天不亦乐乎，因为我们要在短短10天时间内里面做完5个月的工作量，公司整个核心运营团队每周1到周5全部加班到凌晨一点以后，我更是周末也丢掉了休息时间昼夜奋战，因为是刚结婚2个月，盯着被老婆天天骂的压力还是要把这次活动作为重点，虽然每天到了凌晨都感到精神恍惚疲惫万分，就算是这样我们也不觉得累，第二天动力依然十足。公司团队有些成员在这一段时间里也陆续病倒，并且有的成员也带病坚持奋战，这种精神让我很感动，但是我知道这对我们是值得的，付出肯定有回报，我们要的就是在双十二当天展现我们的公司实力，增强团队每个人的凝聚力，在公司状态低迷的情况下，打一剂强心针。
临1212还有1个星期，任务来了，预热流量也来了。小二制定的任务双十二当天300W。流量每天1W以上，但是可怜的亚当斯之前没有产品人气，最高的人气单品只有40台的销售记录，产品描述也都是半年以前，没有任何更新，转化率上不去每天的转化率只有1%左右甚至有几天都是0%的转化率，看到这种情况我们很着急，把加班的时间又往后延了几个小时，在这种情况下我们艰难的过着每一天。

                               
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先展示3天的吧

时间一天一天的过去，大家在一起吃饭的时候就总是有人提醒，还有5天了，4天了，2天了，一眨眼，已经到11号了，我们依然还在修改宝贝描述，产品价格，哎，事已至此，真的是时间来不及，之前公司每一个人的精力就没有在这个店上，但是现在也没有办法了，只能怪自己了，但是我们所有人真的是拼尽了全力，不管结果怎么样，我们可以对得起我们自己的理想和信念。
11号晚上顾客开始活跃了，提问的旺旺在不停的叮咚叮咚，所有人已经意识到大战即将开始这个时候所有的核心团队都挂起了分旺旺开始迎接战斗。

                               
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0点整，没等我们的客服反应过来就啪啪的看着买家开始自拍，一直到凌晨1点半左右。销售的热潮才慢慢的过去，一点半过后小二公布了双十二小家电KA客户的数据报告，我看了一下同行的销售数据，心里非常低落，因为和同行比起来，我们的活动产品销售数量当晚1个小时只有500多台，但是相对的关联销售的产品主要是以低端剃须刀为主，所以整体销量有很大的差距，在10个KA客户当中垫底。
1：30分，此时的我已经筋疲力尽，看着其他卖家在群里兴高采烈的讨论，心里不尽有着失落的感觉，开始反省，思考，沉默，但是这个时候珪璋还是给了我很大鼓励，说现在只是一个开始，1212还没有结束了，不要气馁，对啊现在只是一个开始，我要抓紧时间在研究对策，在1212白天也要全力以赴。
3：00让客服美眉们回宿舍休息了，这时还剩下已经是熬夜将近一个月的我们四人，大家都非常沉默，此时我大声高呼同志们打起精神来，考验我们的时候到了，我们一定要别人看看我们可以做到！！！在激情澎湃的音乐中，每个人还是斗志昂扬的加紧完善店铺优化产品。
4:00---5:00----6:00---7:00时间过得飞快，哇天亮了，我们竟然4个人干了一个通宵。大家都在朦胧中度过了一个心情复杂的夜晚。


1212全天男人亚当斯单店销售额62W，3200笔的成交件数，转化率3.94%，虽然我们拼尽了全力可10个KA店中我们还是排名最后，这和亚当斯的店铺基础，客户接单能力，产品资源优势，活动产品的选定，价格的制定都有着很大的关系。从1212我们看到了和同行业大卖家的差距。但是我们在2012年里面，我要向所有大卖家学习，像小二学习，不断的提高自己，把优势发挥出来，兼容并蓄，不断地超越自我提升团队实力，产品结构。

                               
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最后我写一下我的心得总结，其实这是我第一次在淘宝写分享帖，这次没有成功案例可以分享，但是我将我的反面教材分享给大家吧，写的不好的地方，希望大家多多包涵。在此我要感谢所有信任我支持我的团队，谢谢你们和我并肩作战，今天我们输了，但是我们有一天一定会回来的。并且我要感谢淘宝小家电类目的所有小二，没有你们给我的这次看清自己的机会，就不会给我内心带来这么大的触动，最后我要感谢所有的同行，有了你们让我前进的动力共大，谢谢所有关心我和关注我的人！
1212对于我，是一个新的开始，从零开始，2012年12月12日，我们再见分晓！


总结

• 产品资源：
  

把握住你手里的产品资源，尤其是小家电产品一定要通过厂家授权正规运作，否则你如果只贪图眼前小利，或是觉得从当地经销售拿货简单省事，那你现在手里的产品资源，在今后就不会循序渐进的发展，扩大，产生长远的价值。没有产品资源作支持，公司就不会出现良好的发展机制，人才也会相应流失。

• 店铺策略：
  

之前我们公司有皇冠店铺6家，但是每一个店都做得不够大，在前两年的时间里面优势比较明显，人称店海战术，但是随着淘宝的发展，就出现了很多弊端，比如：公司没有一个招牌店，或是不能把公司的人力物力集中投放，产生资源分散的现象。所以结合这些我们也做出了调整，把别的店铺都放弃掉，将资源统一释放给同一个店铺，但是这样风险就存在了，一定要看好自己的主力店，对于品牌授权投诉，消费者维权，账号密码安全，等等一系列的问题都要倍加关注，不能出现任何的处罚扣分，否则后果相当严重，只有在各方面的机制都能完善的时候你才能确保万无一失。

• 团队管理：
  

6年时间里公司也有顶峰的时候，当时公司100多人，销售规模也有5000W，但是随之小家电品牌商的价格管控，逐渐出现销售方面的疲态，产品资源一个一个的减少，没有一个好的产品资源平台作支撑，公司没有利润空间，人才的流失也是必不可免的。再有而如果只去固守一块资源，不去大胆开拓新资源，就算是你给到员工合理的待遇也是留不住他们的，他们看不到公司的发展他们就会对公司失去信心离公司而去，你没有开放式的留人机制，也会导致发展缓慢或是规模萎缩，从而逐步被淘汰。

• 打好基础很关键：
  
• 
  
• 其实电子商务发展到今天 ，想做一个优秀的电商门槛儿越来越高 ，竞争越来越来激烈，打好基础才是想蓬勃发展的前提，现在资金优势和产品优势已成为硬件，但是内部管理水平上不去，内部的竞争机制上不去，团队建设上不去，美工设计不到位，都是制约我们发展的前提，所以我们不去想着怎么去上活动，上聚划算，什么时候能把基础打好，再问小二要流量，要活动。基础打好，转化率才能上去。转化率上去别人对你的帮助才有意义。
  
• 
  
• 向浙商学习，向所有大卖家学习：
  
• 
  
• 最后，就是淘宝是个开放式的平台，他给了我很多学习的机会和平台，我要抛开以前传统封闭的思路把眼光放远，把思路拓宽，向同行学习，向浙商学习！
  

青岛中泰瑞恒：赵洪洋

2011年12月12日，作为有了6年小家电运营经验的我，除了聚划算淘金币这些活动之外，第一次有幸参加淘宝网大型的促销活动，并且作为飞利浦供应商的身份被安排在数码主会场以及各分会场的推广坑位上。
在接到活动通知的时候，紧张，激动，兴奋种种元素充斥着一个渴望成功的淘宝电商。在冷静过后，开始联系厂家，联系供货商准备活动型号的报名与定价。飞利浦……不行，上了活动没有很明显的价格优势。艾美特。。。。。。不行，发货破损率太高。苏泊尔。。。。。。不行之前已经被厂家投诉侵犯知识产权，不能冒这个风险了。德龙。。。。。。不行高端机上不了量
红心。。。。。。。哇靠，联系了一圈，思考了半天都没有什么合适的资源了！兴奋之后又掺杂着无限的郁闷和无奈。怎么办呢？？？硬着头皮上吧！亏钱也要上，没有合适的资源也要争取一下这样千载难逢的好机会啊，不要利润咱也要销量，可以抓人气啊。综合会场亏钱出，数码会场平进平出，秒杀区全当拉人气了，制定了两款产品亏2W，也行啊能接受的了，就这样。。。费了10天得时间总算是拌拌磕磕的和小二确定下来上活动的型号和价格。
最终与小二敲定，综合场没有合适的资源坑位，数码主会场上飞利浦剃须刀，秒杀两款产品。
提前双十二半个多月的时间，我们就开始了紧张热烈的准备工作，在确定活动店铺的时候，公司召开全体员工动员会议，并且商量如何应对双十二的大潮。（男人亚当斯）目前淘宝的三皇冠店铺，曾经也是所谓的大C，由于今年的5月份被厂家投诉商标侵权，让淘宝屏蔽之后，就再也没有认真的去搭理这个店，没有了推广，没有了活动的更新，没有了价格的调整，最后的结果就是一个死店。
但是恰恰倒霉的是，我们做的主力店同样是因为商标侵权的问题，在11月也被淘宝屏蔽了，因为被扣12分以上的店铺不能参加任何活动，没办法现在只能用男人亚当斯上活动了 ，虽然说是三皇冠，但是有经验的卖家都清楚，信誉在高，没有人去精心的搭理是没用的。这时离着1212还有20天的时间，我们所有人都将大部分的经验投入到男人亚当斯重新搭建的工作上了，全部重新来过，我作为这个店的指挥者，从店铺首页的美工设计，到销售价格的制定，关联销售的产品，推广产品的策划，还有发货的提前包装提前安排等等。。。忙的是热火朝天不亦乐乎，因为我们要在短短10天时间内里面做完5个月的工作量，公司整个核心运营团队每周1到周5全部加班到凌晨一点以后，我更是周末也丢掉了休息时间昼夜奋战，因为是刚结婚2个月，盯着被老婆天天骂的压力还是要把这次活动作为重点，虽然每天到了凌晨都感到精神恍惚疲惫万分，就算是这样我们也不觉得累，第二天动力依然十足。公司团队有些成员在这一段时间里也陆续病倒，并且有的成员也带病坚持奋战，这种精神让我很感动，但是我知道这对我们是值得的，付出肯定有回报，我们要的就是在双十二当天展现我们的公司实力，增强团队每个人的凝聚力，在公司状态低迷的情况下，打一剂强心针。
临1212还有1个星期，任务来了，预热流量也来了。小二制定的任务双十二当天300W。流量每天1W以上，但是可怜的亚当斯之前没有产品人气，最高的人气单品只有40台的销售记录，产品描述也都是半年以前，没有任何更新，转化率上不去每天的转化率只有1%左右甚至有几天都是0%的转化率，看到这种情况我们很着急，把加班的时间又往后延了几个小时，在这种情况下我们艰难的过着每一天。

                               
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11号晚上顾客开始活跃了，提问的旺旺在不停的叮咚叮咚，所有人已经意识到大战即将开始这个时候所有的核心团队都挂起了分旺旺开始迎接战斗。

                               
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1：30分，此时的我已经筋疲力尽，看着其他卖家在群里兴高采烈的讨论，心里不尽有着失落的感觉，开始反省，思考，沉默，但是这个时候珪璋还是给了我很大鼓励，说现在只是一个开始，1212还没有结束了，不要气馁，对啊现在只是一个开始，我要抓紧时间在研究对策，在1212白天也要全力以赴。
3：00让客服美眉们回宿舍休息了，这时还剩下已经是熬夜将近一个月的我们四人，大家都非常沉默，此时我大声高呼同志们打起精神来，考验我们的时候到了，我们一定要别人看看我们可以做到！！！在激情澎湃的音乐中，每个人还是斗志昂扬的加紧完善店铺优化产品。
4:00---5:00----6:00---7:00时间过得飞快，哇天亮了，我们竟然4个人干了一个通宵。大家都在朦胧中度过了一个心情复杂的夜晚。


1212全天男人亚当斯单店销售额62W，3200笔的成交件数，转化率3.94%，虽然我们拼尽了全力可10个KA店中我们还是排名最后，这和亚当斯的店铺基础，客户接单能力，产品资源优势，活动产品的选定，价格的制定都有着很大的关系。从1212我们看到了和同行业大卖家的差距。但是我们在2012年里面，我要向所有大卖家学习，像小二学习，不断的提高自己，把优势发挥出来，兼容并蓄，不断地超越自我提升团队实力，产品结构。

                               
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最后我写一下我的心得总结，其实这是我第一次在淘宝写分享帖，这次没有成功案例可以分享，但是我将我的反面教材分享给大家吧，写的不好的地方，希望大家多多包涵。在此我要感谢所有信任我支持我的团队，谢谢你们和我并肩作战，今天我们输了，但是我们有一天一定会回来的。并且我要感谢淘宝小家电类目的所有小二，没有你们给我的这次看清自己的机会，就不会给我内心带来这么大的触动，最后我要感谢所有的同行，有了你们让我前进的动力共大，谢谢所有关心我和关注我的人！
1212对于我，是一个新的开始，从零开始，2012年12月12日，我们再见分晓！


总结

• 产品资源：
  

把握住你手里的产品资源，尤其是小家电产品一定要通过厂家授权正规运作，否则你如果只贪图眼前小利，或是觉得从当地经销售拿货简单省事，那你现在手里的产品资源，在今后就不会循序渐进的发展，扩大，产生长远的价值。没有产品资源作支持，公司就不会出现良好的发展机制，人才也会相应流失。

• 店铺策略：
  

之前我们公司有皇冠店铺6家，但是每一个店都做得不够大，在前两年的时间里面优势比较明显，人称店海战术，但是随着淘宝的发展，就出现了很多弊端，比如：公司没有一个招牌店，或是不能把公司的人力物力集中投放，产生资源分散的现象。所以结合这些我们也做出了调整，把别的店铺都放弃掉，将资源统一释放给同一个店铺，但是这样风险就存在了，一定要看好自己的主力店，对于品牌授权投诉，消费者维权，账号密码安全，等等一系列的问题都要倍加关注，不能出现任何的处罚扣分，否则后果相当严重，只有在各方面的机制都能完善的时候你才能确保万无一失。

• 团队管理：
  

6年时间里公司也有顶峰的时候，当时公司100多人，销售规模也有5000W，但是随之小家电品牌商的价格管控，逐渐出现销售方面的疲态，产品资源一个一个的减少，没有一个好的产品资源平台作支撑，公司没有利润空间，人才的流失也是必不可免的。再有而如果只去固守一块资源，不去大胆开拓新资源，就算是你给到员工合理的待遇也是留不住他们的，他们看不到公司的发展他们就会对公司失去信心离公司而去，你没有开放式的留人机制，也会导致发展缓慢或是规模萎缩，从而逐步被淘汰。

• 打好基础很关键：
  
• 
  
• 其实电子商务发展到今天 ，想做一个优秀的电商门槛儿越来越高 ，竞争越来越来激烈，打好基础才是想蓬勃发展的前提，现在资金优势和产品优势已成为硬件，但是内部管理水平上不去，内部的竞争机制上不去，团队建设上不去，美工设计不到位，都是制约我们发展的前提，所以我们不去想着怎么去上活动，上聚划算，什么时候能把基础打好，再问小二要流量，要活动。基础打好，转化率才能上去。转化率上去别人对你的帮助才有意义。
  
• 
  
• 向浙商学习，向所有大卖家学习：
  
• 
  
• 最后，就是淘宝是个开放式的平台，他给了我很多学习的机会和平台，我要抛开以前传统封闭的思路把眼光放远，把思路拓宽，向同行学习，向浙商学习！
  

青岛中泰瑞恒：赵洪洋