一直都觉得我很幸运,依稀记得一年前的今天我们还是小小的一钻卖家,一个偶然的机会,参加了一次活动,成交量10倍以上的增长,第一次活动就尝到了甜头。一年后的我们成长为皇冠卖家,一直都很积极的报名参与淘宝大大小小的活动。参加过淘宝大大小小的活动:淘金币、天天特价、聚划算、麦霸。也深知小二们都是多么的辛苦,一次次活动小二深夜12点依然在忙碌着。大到争取活动资源,小到各个卖家的店铺细节。在成长的过程也有碰到困难,运到瓶颈,觉得茫然的时候,会想起在我们背后默默工作的小二们,为了我们的成长小二的付出不比我们少。点滴的成长都离不开类目小二的辛苦支持。 小二也是我的工作榜样 。套用珪璋话说:每天叫醒我的不是闹钟,是梦想。
夏天是我们的淡季,成交量不高,非常幸运的上了黄金周活动,而且还是 TOP20至尊店铺。 黄金周让我们告别了平淡的日子,重新忙碌起来。
看看我们的数据吧: 平时的UV都在400左右,黄金周流量暴增,最高达到近七千,一万多的PV.成十几倍的增长。
天下没有不散的宴席,虽然黄金周缓缓的落幕了,但带给了我们许多宝贵的资源跟老客户。
活动总结:
1、做好店内关联销售,提高客单价。
2、做好售前准备,活动注意细节以及常见问题,统一编写快捷回复,有效提高工作效率。
3,充足的库存,争取在最快的时间发货,提高客户满意度。
4,把好质量关,做好售后服务。
真诚服务,用心沟通! |