世界最大的汽车制造商日本丰田公司总裁丰田章男2月24日在美国国会众议院监督和政府改革委员会上作证时遭到议员激烈质询当众落泪。他当场道歉并说会解决存在的问题。丰田汽车的质量问题在过去几年内已导致至少39人丧生。丰田章男当天在美国众议院关于丰田汽车质量问题的听证会上承认,丰田公司在迅速扩展期间,忽视一些重要的目标。他为汽车质量问题导致的车祸深表遗憾。由于汽车出现突然加速和油门装置系统出现问题,丰田公司已经在全球范围召回800多万辆汽车。
　　丰田章男步入听证会现场时引来一阵相机快门声，他如以往一样打了一条海军领带，表情十分凝重。进入席位后，他先是举手宣誓，保证在听证会上说真话。听证会正式开始后，他用英语向驾丰田车发生事故的驾驶员表示“深深歉意”。质证程序开始后，他改用日语，通过翻译回答问题。
　　众议员保罗·坎乔斯基在听证会上发问：“丰田公司是否对日本消费者和美国消费者一视同仁？”丰田章男回答说，丰田对美国消费者的关心和对世界其他国家消费者的关心一样。坎乔斯基对丰田章男说：“无辜的美国人在事故中受伤，和我自己一样，他们在怀有对‘日本制造’强烈信念的氛围下长大。你给美国公众的这种信念造成伤害，必须赔偿。”
　　据丰田章男介绍，丰田公司没有掩盖问题并在召回事件中与美方全面分享信息。丰田公司会解决汽车突然加速等问题。分析人士称，丰田章男虽然姿态谦卑，甚至在听证会结束后泪洒当场，但在短期内难以扭转质量和信誉的双重危机。

世界最大的汽车制造商日本丰田公司总裁丰田章男2月24日在美国国会众议院监督和政府改革委员会上作证时遭到议员激烈质询当众落泪。他当场道歉并说会解决存在的问题。丰田汽车的质量问题在过去几年内已导致至少39人丧生。丰田章男当天在美国众议院关于丰田汽车质量问题的听证会上承认,丰田公司在迅速扩展期间,忽视一些重要的目标。他为汽车质量问题导致的车祸深表遗憾。由于汽车出现突然加速和油门装置系统出现问题,丰田公司已经在全球范围召回800多万辆汽车。
　　丰田章男步入听证会现场时引来一阵相机快门声，他如以往一样打了一条海军领带，表情十分凝重。进入席位后，他先是举手宣誓，保证在听证会上说真话。听证会正式开始后，他用英语向驾丰田车发生事故的驾驶员表示“深深歉意”。质证程序开始后，他改用日语，通过翻译回答问题。
　　众议员保罗·坎乔斯基在听证会上发问：“丰田公司是否对日本消费者和美国消费者一视同仁？”丰田章男回答说，丰田对美国消费者的关心和对世界其他国家消费者的关心一样。坎乔斯基对丰田章男说：“无辜的美国人在事故中受伤，和我自己一样，他们在怀有对‘日本制造’强烈信念的氛围下长大。你给美国公众的这种信念造成伤害，必须赔偿。”
　　据丰田章男介绍，丰田公司没有掩盖问题并在召回事件中与美方全面分享信息。丰田公司会解决汽车突然加速等问题。分析人士称，丰田章男虽然姿态谦卑，甚至在听证会结束后泪洒当场，但在短期内难以扭转质量和信誉的双重危机。