6月4日,农历的五月初一,这一天迎来了开店以来最让我兴奋的一次交易!觉得仿佛是天上掉的馅饼砸到了我的头上! 一大早上起来打开电脑,竟然显示,我有两个宝贝在凌晨3点卖出了!由于两个宝贝没有超过一公斤,我应该收买家一份的运费,我改了价格,看买家没有上线,激动的我打了一个电话,买家非常爽快的上线给我付了款! 还是个双钻的买家!让我超级兴奋啊!刚开始觉得自己好幸运,不过冷静下来想,觉得这件事和自己的准备工作密不可分!总结出这次成功交易的几点经验: 首先,宝贝上架和推荐的时间要掌握好!我的宝贝是分批上架,每天推荐距离下架时间最短的宝贝!比如说卖出的两件宝贝,都是还有几个小时下架,买家搜索的时候排在前几位,成功的机会就大了很多!相反如果没有注意到这些,买家不会第一时间看到我的宝贝,就更别提买了。 第二,宝贝描述和图片一定要精致!把自己的优势条件全部展现出来!刚开店的几天宝贝描述非常简单,一张图,价钱,功效。后来详细的分析了自己的宝贝特点和优势,把宝贝不同角度的图片都放了上去,由于我有实店经营,也把营业执照和实店一角的图片都传了上去。有了详细的描述,独特的优势,才能让进来的朋友不想走! 第三,积极地争取每一单生意,早上看到买家没有付款,有联系不上的情况下,我马上给买家打了电话,礼貌的询问是否想买,如果是没有想好就拍错了,我是不会去投诉的,会马上关闭交易!如果想买,需要的话我会在详细的介绍一下我的宝贝!也许买家看出了我的诚恳,刚睡醒,就开了电脑给我付款!(不过我也有不对的地方,人家凌晨三点拍了宝贝,上午九点的时候很可能还没睡醒哦!这点不要学我,呵呵)不要心疼电话费,更没有必要去威胁买家拍而不买就投诉,既然她拍了你的宝贝,就说明她在关注这个,即使这次没有买,也非常有可能成为你的准客户! 第四,处处为买家着想。交易过程中有个小小的插曲,我的高丽参是14元每克,如果成斤买的话,是136元的。可是买家付完款我才发现,自己忘了改这个,多收了人家4元钱!我急忙的联系她,给她退了4元钱。买家非常的感动,说她根本没有注意到这点小事!对我说了好几次谢谢。第二天还给我介绍了他的同事,也买了我的宝贝,真的让我非常兴奋!相反,如果我为了占便宜,多收4元钱,也许就会丢了两个长期的回头客! 最后,特别说明一点,既然决定做淘宝,就要保证你的上线时间。这一天正好是我姥姥的生日,本来打算坐车去看姥姥的,我的生意也不多。不过想了很久还是决定守在电脑前,经营好我的小店!没想到,真的会有人在这一天买了我的东东,也许这是巧合,但很多事情确是如此,就因为你的坚持,成功便找上门来! 说了这些,想到天上掉的馅饼并不是白掉的,而是因为我事先准备好了面皮和肉馅,上天看我很努力,就帮我做好了砸了下来!我会继续努力,渴望越来越多的馅饼!
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