想想在淘宝已经开店3个多月了,虽然还算个新手卖家,可还是经历了很多的欢笑与眼泪.我想这是每个淘宝卖家都有的心得体会吧,也许要每个人说都可以写一部心酸史. 记得第一个客人是在我开店的第三天找上门来的,他态度很好,还说看我是个新卖家,想给我一个机会,说实话,我觉得自己的运气真的很好,有很多人开店很长时间了还没有一个客户.第一次的交易很成功,客人也很满意,就这样,我得到了在淘宝的第一分.说实在的,很多朋友问我,怎么不去刷信用呢?有的还想帮我多得几分,可我都拒绝了.做这个虽然是一时兴起,可是既然选择了它,就要对自己对各位亲们负责.刷信用谁都会,可那有什么意义呢?虽然有时要等几天才会有人上门问一句,但是每次被人咨询,那种心情也是很开心的,我想每个卖家一定也有过这样的感觉.每一次自己通过沟通后努力得到的机会,是不是更值得珍惜更能感到快乐呢? 做淘宝,说实话,有多少是真的以它来赚钱的呢?利润真的很少,要是真的靠它,可能连饭都没的吃了.可是我觉得淘宝也能教会我们许多生活中体会不到的东西.有时候会碰到很不讲理的人,其实每个买家的心情都可以理解,谁都想用最少的钱买到最好的东西甚至得到最好的服务.每次遇到那些不讲道理,或者很难缠的人,我都觉得很委屈很无奈,但我没对他们抱怨过一次,每次都是态度很好的迁就他们,耐心的回答一个又一个不成问题的问题.就当作是对自己的一种考验吧,毕竟生活中这样的人随时都可能遇到,要是在现实中遇到了,不懂得解决就很容易吃亏的,淘宝至少锻炼了我.有时会遇到态度很好也很爽快的买家,整个交易过程可能只有几分钟,但是这几分钟可以让我感激他几千次几万次,遇到这样的人真的太难得了.每个人都希望能遇到这样的买家吧,不过这个也是要靠运气的,虽然总是希望自己能运气很好.我想在淘宝最开心的就是看着自己的分多起来,看着自己的交易成功,看着买家能表扬自己肯定自己. 在淘宝的这3个多月,我既是卖家也是买家,什么样的心情都有,不过当了卖家以后,买东西时候的心情和态度也就好了很多.人与人之间最重要的还是沟通吧,也许只是网络上的萍水相逢,但每个上门的客人我们都应该将他们当成朋友一样对待.也许有时会觉得他们难缠了点,问题多了点,态度差了点,其实可以想一想,换做自己可能也会这样吧,毕竟网上的东西是看不到摸不到的.每次想生气的时候,我就是这样安慰自己,我们没办法强求每个人都来理解我们,毕竟各自的角色不同.最开心的时候,淘宝也让我新认识了很多朋友,他们都是在我这里买东西的客人,因为我的态度很好,因此也让彼此成为了朋友.所以我觉得,认真友善的对待每个上门的客人,也是做淘宝成功的关键,也许他们这一刻是你的客人,下一刻就会成为你的朋友,多一个朋友总比多一个敌人好太多. 呵呵,写了这么多,其实意思都很简单,也是我这三个多月的实际体会,相信很多人都有相同的感觉,写出来只是想和更多的人分享.也许淘宝我不会一直做下去,但是在这里的每一分钟,我都会很认真的对待.也许我的东西不是最好的,我想,人只有无愧于心就够了,我常常说:东西好与不好,只有自己用了才知道,即使是在大商场买的,也不一定能满意啊!我不会做无谓的承诺,因为我没办法控制每个人的喜好,所以我从来不说保证你们满意,保证你们喜欢.这样的事情谁都保证不了,大多数人即使不喜欢也会因为你的态度好而给予好评的,在淘宝很多人得到肯定的是态度,而不一定是卖的东西.我曾经还做过几次,买家因为暂时钱不够无法当时付款,我就先将东西发了,也许大家会觉得这样很冒险,其实我心里也没底,可是我觉得,人家选择我就是相信我,那么我也应该相信他们,就算被骗了也只是亏掉了一点点钱,但是我可以得到的却是认同和支持.不过事实证明,我每次的冒险都是值得的,因为最后都是合作很愉快.虽然短短的三个多月,我才只有3颗心而已,但是我的内心得到了很大的满足. 不管怎么样,我希望淘宝能越办越好,给更多人一个好的发展空间,也喜欢各位买家和卖家朋友们能在这里找到你们想要的,无论是快乐还是还是眼泪,都是一种证明,是我们努力的证明,大家要加油哦,祝愿大家生意兴隆!
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