我以前是个淘宝买家，有几年的淘宝购物生涯了，一直都有个梦想，想开个属于自己的店铺，我认为一个女性应该有自己独立自强的资本。多年的梦想瞬间爆发，觉得不能再拖了，于是2014年初，网上店铺初建成。
2月16号交完保证金，马上就上架宝贝，弄完后，突然系统消息不断提醒，订单接连不断而来，几分钟内吧，大概30件订单下来了，我还不清楚怎么回事，因为第一次做生意，也不知道怎么回事，于是问卖我软件的卖家，她也好奇怎么这么多订单，于是我截图给她看，她说我宝贝价格出售低了，这才慌乱中赶紧下架宝贝，不然后续还不知道有多少订单出现。由于第一次上架宝贝，价格也没注意，还是亏本卖的。结果瞬间给自己带来麻烦。其中有一个账号的买家就抖我旺旺了说让我没发货的赶紧发货，这才了解原来系统存的两百多的资金都被耗完了还有他的好几件宝贝没发货，这个买家既然在前面宝贝没发货的情况下不断的恶拍。而且买家上一分钟拍下的宝贝，下一分钟就申请退款，所有的未发货和已发货的宝贝买家全部申请退款。我还天真的以为拒绝退款就行了，结果买家纠缠不清，没发货的宝贝我第二天就退款给他了，没想到这个人还申请退款，淘宝客服介入，退款失败告终，这个人于是给我两个中差评，然后继续申请售后。当时收到差评，真是很难过，苦于找不到方法解决，真是找遍网上所有的客服，淘宝热钱也是打破了，一直找不到相关部门解决。后来在差评申诉页面提交申请也失败了，这样往复着，后来申诉成功了一条中评。之后我偶然遇到一个热心肠的云客服，客服将我的情况反映给了相关部门，另一条差评也被删除了最终，可是结果是动态评分没法恢复了，5分的好评，变成了3.6。这个损失我又再次承受了。买家继续纠缠，还投诉我违约发货，最终用时间和精力跟他耗，再次被我申诉回来了。只是这样下去真的太累了，身心疲惫，钱亏了，信誉也降低了。
第二周，事情依然没有结束，由于这个买家总共拍了我十一件宝贝，所有订单不断申请退款和售后，还恶意发起投诉，我依然在与其斗争。第二周买家又给了一个差评，发起申诉的过程中，我找到了买家的真实资料，原来是个同行，而且其最少有两个淘宝账号，也发现淘宝一个淘帮派公布的“职业差评师和骗子”名单中有这个人。在不断的申诉和客服交流中知道即使买家是同行，而对于我店铺的种种伤害是没有任何客服可处理或者途径投诉举报他的，今天才知道原来淘宝在卖家权益这块是有漏洞的，虽然感到气愤但也无奈和无助。
到目前28号为止，还有几笔订单在纠纷中，真是感觉精疲力尽，也找不到任何人能帮到我！本来做充值网店其实就是为以后的服装店做打算的，没想到开头万事难，骗子一大堆，以后还不知道会遇到哪些情况，只能走一步算一步了，也许哪一天我就放弃了！在此还是告诫那些跟我一样的新手，一定要谨慎小心，碰到难缠的，资金搭进去没事，就怕生意都做不下去了，梦想都破碎了。但是无论遇到什么情况我们都不能向恶势力低头，坚持自己的原则，什么事情都要努力过才不会留下遗憾。

我以前是个淘宝买家，有几年的淘宝购物生涯了，一直都有个梦想，想开个属于自己的店铺，我认为一个女性应该有自己独立自强的资本。多年的梦想瞬间爆发，觉得不能再拖了，于是2014年初，网上店铺初建成。
2月16号交完保证金，马上就上架宝贝，弄完后，突然系统消息不断提醒，订单接连不断而来，几分钟内吧，大概30件订单下来了，我还不清楚怎么回事，因为第一次做生意，也不知道怎么回事，于是问卖我软件的卖家，她也好奇怎么这么多订单，于是我截图给她看，她说我宝贝价格出售低了，这才慌乱中赶紧下架宝贝，不然后续还不知道有多少订单出现。由于第一次上架宝贝，价格也没注意，还是亏本卖的。结果瞬间给自己带来麻烦。其中有一个账号的买家就抖我旺旺了说让我没发货的赶紧发货，这才了解原来系统存的两百多的资金都被耗完了还有他的好几件宝贝没发货，这个买家既然在前面宝贝没发货的情况下不断的恶拍。而且买家上一分钟拍下的宝贝，下一分钟就申请退款，所有的未发货和已发货的宝贝买家全部申请退款。我还天真的以为拒绝退款就行了，结果买家纠缠不清，没发货的宝贝我第二天就退款给他了，没想到这个人还申请退款，淘宝客服介入，退款失败告终，这个人于是给我两个中差评，然后继续申请售后。当时收到差评，真是很难过，苦于找不到方法解决，真是找遍网上所有的客服，淘宝热钱也是打破了，一直找不到相关部门解决。后来在差评申诉页面提交申请也失败了，这样往复着，后来申诉成功了一条中评。之后我偶然遇到一个热心肠的云客服，客服将我的情况反映给了相关部门，另一条差评也被删除了最终，可是结果是动态评分没法恢复了，5分的好评，变成了3.6。这个损失我又再次承受了。买家继续纠缠，还投诉我违约发货，最终用时间和精力跟他耗，再次被我申诉回来了。只是这样下去真的太累了，身心疲惫，钱亏了，信誉也降低了。
第二周，事情依然没有结束，由于这个买家总共拍了我十一件宝贝，所有订单不断申请退款和售后，还恶意发起投诉，我依然在与其斗争。第二周买家又给了一个差评，发起申诉的过程中，我找到了买家的真实资料，原来是个同行，而且其最少有两个淘宝账号，也发现淘宝一个淘帮派公布的“职业差评师和骗子”名单中有这个人。在不断的申诉和客服交流中知道即使买家是同行，而对于我店铺的种种伤害是没有任何客服可处理或者途径投诉举报他的，今天才知道原来淘宝在卖家权益这块是有漏洞的，虽然感到气愤但也无奈和无助。
到目前28号为止，还有几笔订单在纠纷中，真是感觉精疲力尽，也找不到任何人能帮到我！本来做充值网店其实就是为以后的服装店做打算的，没想到开头万事难，骗子一大堆，以后还不知道会遇到哪些情况，只能走一步算一步了，也许哪一天我就放弃了！在此还是告诫那些跟我一样的新手，一定要谨慎小心，碰到难缠的，资金搭进去没事，就怕生意都做不下去了，梦想都破碎了。但是无论遇到什么情况我们都不能向恶势力低头，坚持自己的原则，什么事情都要努力过才不会留下遗憾。