开始接触淘满意是在十一黄金周的时候,联系到淘满意的工作人员,因为是官方的活动,所以非常的兴奋,花了很多心思去准备,但是由于经验不足,开始也不敢怎么多报,报名参加了一个秒杀和一个团购。
秒杀活动开始的前一天就跟所有人说了今晚好好的休息,明天打起十二分精神“接客”,第二天一登上旺旺就发现非比寻常,很多人开始询问关于秒杀活动的事情,我们的客服MM都耐心地做了详解,因为秒杀活动是包邮的,所以很多买家都找客服MM推荐宝贝一起拍了寄过去,在客服MM的细心导购下,客户都得到了自己满意的答案。
下午三点的钟声准时敲响,同时也拉开了我们“战斗”的序幕,一瞬间,我们的客服MM都大叫:疯掉啦!客户一瞬间如潮水般的涌进来,实在是顾不过来,还没等我们反应过来,200件就全部售完了。这次活动虽然只报了200件商品,但是给我们本店其他商品的销量带来了极大的提升,关联商品销售超出了500件。
由于活动效果非常好,我们决定在淘满意这个极具**力的平台上继续推广我们的产品,通过和工作人员的沟通和协商,淘满意准备给我们做一个专场促销活动,时间定在10月14号。因为是第一次做这种大型的专场促销活动,很多东西都不懂的,这里要特别感谢淘满意的淘太郎,他为了帮我们在规定的期限内把活动做好,几乎每个晚上都加夜班帮着我们一起修改完善,实在是太感谢了。
专场活动的细节我就不用描述太多了,可以用一句话来形容:实在是太火爆了。废话不多说,有图有真相。
这是部分数据截图,由于工作人员的操作失误,只保留了部分数据,但是还是可以从中看出淘满意的效果是非常好的,不管是在店铺流量还是成交量方面都有质的飞跃,淘满意作为一个新的促销平台,合作的推广网站论坛已达30余个,并且都是全国各地的精英,每天的关注人数都是超过6万,这对于我们卖家提高店铺人气、流量等都是非常有利的。
大家也看到了,我们店分别在10月9号和14号在淘满意做了两次活动,这两次活动对于我们店铺的推动作用不是光凭这些数据就能说明的,用一句毫不夸张的话来说,一天工作下来,我们所有人的手就没有离开过键盘,拿筷子都发抖。
这就是顾客在我们第一次做淘满意的时候买了本店宝贝的loyalty customer,第二次活动已经买了很多了,还想趁我们没发货之前再多买点一起寄过去,这其中的原因想必大家都知道了。
其实活动做完之后,淘满意的工作人员也问过我们为什么相关商品卖得这么好,活动做得这么成功,其实要说秘密也没什么,在我们自己看来,自己商品的质量好是必须的,有好的推广资源要充分利用,充分发挥其优势,好好研究这些资源跟自己的店铺怎么样去结合才能达到最完美的效果,还有一点要切记的是一切从顾客的角度去考虑,让顾客开心的来,满意的走。只有这样才能真正得到一大批真正的loyalty customer(客户)。
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