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【商家分享】新商家一月不到冲钻成功,淘满意害我被投诉

chht 2014-3-12 05:35:22 146
第一次发贴,居然激动的手都在发抖。希望这次的贴子可以给很多像我一样的新手卖家更多的帮助。

很多人说淘宝现在很难做,活动现在很难上,我的经验告诉你,这些都是浮云呐.做为一个1128日正式营业的商家,淘满意给了我一个闪闪的钻庆祝我的满月.有图有真相,废话不多说,上图喽~

1224日下午1500准时开团的刹那,收到了很多的买家的投诉,投诉原因请看图:


                               
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咨询花妹后,才知道原来是同一时间抢商品的人太多了,才会出现这样的情况。立马让客服童鞋们和买家进行解释沟通,才把投诉平息。这个高峰持续了十分钟后才慢慢平稳下来。

活动当天提升的流量以及爆款带给我们的后面几天的流量,这持续的效果太OK了:


                               
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大家请看,满满的销售记录呐:



                               
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购买商品后买家满满的好评:


                               
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看看我们发货的场面:


                               
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因为淘满意,我们一个月冲钻了 。经过这次活动我总结了两点经验。


  • 做为新商家,我们一定要挑选我们的拳头产品去找合适的活动进行报名。比如淘满意,有很高的人气很高的转化率,我们就应该针对于活动群体选出最合适的商品,设定一个合理的价格,这样上了活动才会有满满的人气到来。否则即使花妹太郎给我们上了活动,也不会有一个很好的反应。常常有商家抱怨,活动难上,商品审核慢。其实如果没有合适的商品即使上了活动也不会有太好的活动结果。我非常感谢花妹在挑选产品及设定价格上面给我的建议,因为花妹的建议我们一个月没到的新店才能够成功冲钻。花妹及招商小二们对样品审核的细致正是对商家负责的表现。
  • 产品的质量要好。做为新商家,如果产品质量不好,即使活动有很好的销量,后续都是差评,也达不到爆款带动店铺搜索及提高转化率的最终目的。
做为一个新商家,真心感谢花妹,太郎,及其他为了商家能够获得好的活动效果默默奉献的小二们。因为有你们,淘宝商家的创业路才会越走越宽。依俊旗舰店全体员工感谢有你~~
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