昨天在跟几个内衣卖家了解情况，因为7、8月到了内衣的淡季，想问下卖家们的情况，做一些营销策划。得知很多大卖家生意都很惨淡，反映流量少了很多，但无意中得知有一个卖家却情况相反，每周流量和成交都有增加，我非常好奇，于是很迫切的找了这个卖家了解真相。
卖家id是迷路撞香，目前是一皇冠卖家，过几天马上要到两皇冠，他说从一皇冠到两皇冠用了三个月的时间。我问他怎么能逆势上涨，他说要感谢我，我很纳闷，于是他跟我分享了成长经历，很是触动了我！
内衣今年有两次大型活动，三八节春季新品及夏绽放活动，这两次这个卖家都被选中。其他卖家通过活动，接了很多单，每天忙碌的发货，这个卖家也一样。
但是他多做了一件事，在卖家包裹中，发货的时候给每一位客户发了1张答谢卡和10张友情卡。答谢卡是她自己第二次购买的时候打折用的，友情卡是请她帮忙送给她的朋友们的，朋友用友情卡来他店里消费，同样也会减掉8元。因为他知道只要产品质量和服务让客户满意了，这样方式是一种成本非常低的推广方式。

“当然，也有遇到客户回来买我店里最便宜的产品，7.89元要使用这个答谢卡抵用8元，网商诚信第一，我同样给她抵！这种肯定就非常亏了，但是她也证实了我们是言出必行的，她以后买内衣的时候首先就会想到我们“
这种方式取得了很好的效果：“一位是贵州一个山区小学的老师。通过她，她们学校所以的老师和她的亲戚朋友们陆陆续续在我们店里一共购买了87套保暖内衣、35个文胸和113条内裤。另外一位是大连一位商场的营业员。她用她自己的号帮她们的朋友们一共买了76个文胸和84条内裤。每一位进店的客人都是一座金矿。服务好她，你就能得到很多很多。”
近期这个卖家在策划一个活动，给他们推荐新客户最多的前10位买家，会请她们到九寨沟旅游，负责全部费用！
买家的反馈是最真实的，我们自己购物的时候，有多少卖家值得我们写这么多字的评价？？？

跟这个卖家沟通后，我的触动很大，一个日成交额1万多的卖家，在我们淘宝不算什么，但即使金冠的卖家也未必有他的魄力，未必做得到这些。这个卖家的服务很让我感动，让我体会到一个真正想做好淘宝的人！我会将他作为一个服务的范本，让所有的内衣卖家学习借鉴。其实不仅仅是卖家，我们也可以借鉴他对待买家的服务态度及营销方式！如果我们淘宝有一千个、一万个……这样的卖家，我们淘宝会多强大？可以想象吗~~~~
希望大家一起行动起来，发动卖家的力量，把我们的服务和营销做的更强大

辛苦了,感谢分享！