跟大家一样我也是淘宝商家的一员,开店这么久,流量和成交量一直是困扰大家的。现在淘宝上面有很多的各种各样的活动,大型的活动例如“聚划算”,我们想都不敢想,小则要几十万,动则要上百万,我们小卖家哪里有那么多的流动资金呀。那我们就只能充分的利用下那些小活动了,其实小活动做的好,他的效果甚至能超过那些大型活动。前几天一个电商的朋友在聊天的时候,她说到了 店铺的一个淘800的活动,成交量有5000多件,在谈论店铺的活动这块,他跟我说了上好店铺活动的一些小妙招,这不今天来这里跟大家分享下!
对于我们一砖以下的小卖家,效果好点的应该就是天天特价、付邮试用等几个活动了。
就以“天天特价”为例吧!那么如何上好了天天特价这个活动,具体要从3个方面,1:选款定价 2:宝贝描述 3:及时发货和售后处理
首先选款,其实每个卖家在上特价前都很纠结要选什么款式呢? 大部分的人可能会选择自己店铺人气高的产品,其实大家可以在这个前提下 再报特价之前,先去关注自己同个类目底下哪款宝贝的销量和人气相对较高的,然后再作出选择,因为特价上面无论是产品的一个款式还有价格还有宝贝的一个卖点都能比较准确的体现出消费者的一个消费倾向。选好款之后,那么就是产品的一个定价了,我们都知道 先淘宝上面还有很大的一部分消费者比较偏向于价格低的产品,这类型的产品人气相对比较高。当然我们不能绝对的低价,低到贬低了本身产品的一个价值,我们要在产品本身价值的基础上给予更优惠的特价,“天天特价”就是优惠再优惠的价格了!
其次是宝贝描述,我们都知道网上交易,消费者在收到产品之前是没有办法看到实物,所以宝贝描述就起着至关重要的作用,好的宝贝描述就像是宝贝的形象展示。好的宝贝描述不仅能够提高成交量而且还能减轻客服的工作量。当然这里还要跟大家说下要注意的地方,一个是宝贝的实物图,我们要保证宝贝美观的前提下要尽量让宝贝以实物的状态体现。二,对于页面上面说的部分地区不包邮,我们要图文并茂的体现,让顾客一目了然,当然不包邮的地方要跟客服对接好,同时也是对接好不到的地方要备注好换成其他什么快递。
最后就是及时发货和售后的处理,发货这块如果没有处理好不仅影响最终的销售量,严重的可能会影响店铺的动态评分,更严重的可能会导致店铺被扣分。具体的你们应该都清楚。所以及时发货能避免不必要的退款,提高店铺最终的成交量,而且也可能引来客户的二次消费。及时处理售后同样也能引来客户2次消费,从某一方面提高顾客的忠诚度,好的售后能带来有效的口碑营销,这可是拿钱都未必买的到哦!
以上就是我跟大家分享,希望对大家有帮助。这也是我花了一天的时间在整理的,还请看过的朋友给我回复哦,鼓励下我,呵呵! |