淘宝,顾名思义就是淘到自己中意的宝贝。最初听朋友们谈论淘宝是在两年前,那时候的我不问世事,整天就知道上网玩游戏,和男朋友出去逛街等等,根本不以为然。直到今年7月,我迷上了一种食品(有友泡椒凤爪),于是此商品成为了我去各大超市的必买品。但由于口袋银子稀缺,加之朋友告诉我,在淘宝网上就可以买到,而且比超市便宜得多。于是我就赶紧注册,抱着试试看的心态买了十袋,收到货后居然和超市的口味一样,我好开心。 终于意识到淘宝的好,里面可以买到比现实中便宜很多的东西,后悔以前怎么没听朋友的话,浪费了不少银子,5555……
在这之后的一个半月里,我经常在网上买东西,衣服啦、包、鞋子等等。作为买家,我无疑是豪爽的,可是这样的豪爽也让我付出了惨痛的代价,银子在急剧地减少。 郁闷了好几天,这时,一个想法在我脑海中产生,我是否也能作为卖家呢?答案是肯定的。可是如何定位商品种类和如何寻找货源成为我最大的难题。在我苦心寻找了半个月,终于老天不负有心人,我选择了肉类零食(因为自己比较喜欢吃,嘿嘿)并成功联系到厂商,谈妥价后,拿货,产品上架…… 一切做好后,终于在2008年9月21日诞生了圆圆小店(嘎嘎~ 名字有点土。当然,虽然两句话带过,卖家们都知道,这里面也包含了自己很多辛勤的汗水,拍照、做图等等)
店铺开好后,我知道第一件事当然是要宣传,让别人知道你新开的店,可如何宣传又成为一个难题。那时很傻,天天加入各种各样的食品类的群,并和大多数人一样在群里打广告,这样傻傻地做了3天后发现根本没有效果。正好在那时有另一个新手卖家告诉我,你怎么不去社区发发帖子呢?或者加联系人来打打广告,这样效果会好些。我顿时恍然大悟,就按照他说的方法去做了,终于在开业三天后迎来了我第一个买家,当我听到一声来自买家的“叮咚”而不是广告,我真的好激动好兴奋,一刻也不敢怠慢,给她仔细介绍商品……最终达成了交易。 (虽然亏本卖了,可是她教会我很多东西,值!因为最初我连如何修改价钱都不知道,是她耐心的教我,并让我加入一个排名很靠前的拍卖群,还告诉我可以参加群拍卖来提高人气,让我赶紧报名等等。)遇到这样的买家,我无疑是幸运的!之后接连几天我又接到了几笔定单,大大增加了我开店的信心。可是没多久,国庆节到了,我接到消息说快递公司休息时,心里特别着急,就怕耽误了顾客收货的时间。于是我赶紧联系了那个买家,告诉他可能会耽误2-3天,善良的买家体谅了我,当时心里别提有多开心了! 后来直到他确认收货并给予好评后我才彻底地放下了心。在这里向所有能理解和体谅卖家艰辛的顾客朋友们表示感谢!
从开业到现在也已经有一个多月了,虽然信用度不高,但是我深深体会到了乐趣,特别是对新手卖家来说,最让我们感到欣慰的不是赚到了多少多少钱,而是顾客对你的评价和信任。正是由于这种信任,我迎来了第一个回头客,而她也正是我开业的第一个买家,再次感谢她的大力支持。顾客们的支持给了卖家信心与力量,同时也告诉了我,商品的品质与良好的服务态度是迎来回头客的关键。
以前的我每天开机第一件事就是登QQ,现在的我一开机就想到先登旺旺,有一次同学想让我帮他在网上买样东西,发QQ消息给我网址,结果半天不见我回复,赶紧打电话问我收到没,我惊讶地发现自己居然一天都没登QQ,好汗呐~~ 我想我已经得了淘宝综合症了,没淘宝就活不下去了(呵呵,说得看起来有些夸张,但事实如此。)
在今后的日子里,我会更加辛勤地经营店铺,虽然现在店铺还有很多不足之处(商品种类少、店铺没装修、没加入消保、旺铺等等),但我相信在不久的将来,我会慢慢克服这些困难,成为一个成功的馋嘴网商!
|