90后开店(90后也很努力的，不像别人说的那么坏哦）

淘宝ID：intus

所在店铺：名茶街http://store.taobao.com/shop/view_shop-4aac37e548fbbfe6e865923f1c4c27d5.htm

客服从业时间：2009年3月08日领导给的任务，淘宝交给我管理了。所以到目前为止刚刚经营3个星期

秀秀我自己的照片：









(*^__^*)...嘻嘻
现在我们店多了一位帅哥做客服哦
也是90后的 跟偶同岁
他的照片给大家看下
先给个侧面

西西 帅吧

下面说说我从做淘宝客服以来的经历吧：

我是一位平面设计师，之前没有在网上买过东西，来到名茶街后，只是拍一下产品，处理一下，再做做广告条，不过那个时候名茶街是个单独的平台不在淘宝上，是专门做传统茶品牌茶的，这样过了3个多月。

一天经理跟我和一个同事说，他跟老总要去做品牌了，还说要在淘宝上开个店要做花草茶保健茶的，这个传统的名茶街就交给我同事管理了，我呢，因为我是个女生，所以经理让我管理淘宝上的店店。当时我觉得压力很大，我都没有在淘宝上买过东西，我真的很怕自己做不好，那几天是挺闷的，后来经理跟我说哪个公司会给你这么好的机会呀，你不可能一辈子都给别人打工吧……名茶街用老总以前申请的一个店铺。

第二天，也就是3月8号我接手名茶街淘宝店。开始专心的研究起了淘宝，在淘宝大学里学会了上产品；花了大半天时间上百度里搜代码，之后花了2天的时间才把店装修了下，真的很开心，自己装修的店铺，还在QQ空间里写，让朋友们分享我的快乐。直到3月10号淘宝店铺装修才被我搞明白。

经过自己这几天的努力之后，终于有人来询问了，而且还买了我店的同丰堂的荷叶减肥茶，10盒。因为当时没有想到运费的问题，本来一盒也只赚5毛钱的，结果赔了10元钱，老总说没事，客户是最重要的。心里挺愧疚的，开店好几天了，结果没赚钱还给赔了…… 有了第一次的教训之后就注意到了，之后的几单都没有赔钱，自己挺得意的，尤其是挣得第一笔钱，甭提多高兴了。可是好景不长呀，跟这别人学，开始了拍卖，拍的潇湘的2袋茉莉花茶茶叶，起拍价1元7天到期，自己也不太懂这个，结果到那一天，出来了2个系统提示，我还以为是有人买茶了，心想真奇怪，怎么不问就买呢？结果一看是拍卖的，1个1元给拍了成交结束了，1个拍到了8元也成交结束了，结果就算茶叶白送邮费都是卖家承担，我也给赔了21块钱555555…… 不过我换来了2个买家的好评，老总也说没事的，就当交了学费了。感动……

到今天呢，学到了很多很多的东西，上面我的亲身经历也是告诉大家，不要像我这么粗心大意哟，一定要好好的研究淘宝呀，(*^__^*)...嘻嘻

好了今天先到这里吧，我还会继续写的哦 还没写完呢，时间就要到了！！温馨提示：请在9分18秒之内提交，否则将容易丢失您刚刚输入的内容。

西西
感谢版主将这篇加精哦~~感动
接着前天的再写一些……



客服，以前从来没有接触过懂的也太少了，正是因为这样丢了不少单呢，555555……以后我会常来客服之星逛逛的，多学习别人做客服的经验，真的学习的不少哦~~虽然开店快1个月了，才2颗心挺伤心的，可是我会坚持下去的,慢慢来以后会好的，这是一个淘友对我说的，谢谢你哦姐姐~
永远支持淘宝……