【客服之星】即使得不到客服之星，我依然会坚持发帖，光荣社区！

1.淘宝ID: vip555csy



2.所在店铺： http://shop57081536.taobao.com/



3.客服从业时间：2009年2月21日！



4.真人照片：



真人介紹：我是一個男孩（，這個其實不用說的）。性格活潑開朗，喜歡交朋友，上網。游泳，看書。愛好挺廣泛的。



我是即将毕业的学生，但是在学习上，我总是没有成果，令家人不满意，（呵呵，说出来大家不要见笑哦）。不过我总是在其他方面想比别人先走一步，这是我一直以来都做到的，在我们这同辈年龄的人当中，我想只有比他们先走一步，去闯，只有这样才能在社会上有成绩。淘宝开店也是一样，在我没有成年之前就是一直想着这个问题。







5.客服生活：



在淘宝也呆了快几年时间了，这个号是2006年注册的，但是一直没有用。放在那，



原因之一就是因为自己还没到成年的日子，，直到前些日子才正式成年，呵呵，也许



你们在偷笑哦。在我注册淘宝的时候，我就有在淘宝开店子的准备，可惜的是自己的



什么条件都不成熟。



Ⅰ.在我認為没有成年才是最主要的。因為畢竟自己沒有成年之前，家人是不允許自己



獨立的，這個是中國的國情哦，我們也沒辦法自己改變。所以我只有接受事實，期待



著自己到成年的那一天，終於這一天來臨了，我回到家，吃飯之後馬上去銀行開戶，



銀行的一位老爺爺給我辦的卡，而且還把所有細節都慢慢教我，我心裡特別感激，臨走



的時候嘴上“謝謝”說個不停。回到家裡之後，我就坐在電腦面前慢慢是熟悉流程。



申請實名驗證（要到第二天才可以成功滴）。我等啊等，晚上睡覺的時候腦袋裡面都是



淘寶的東西.第二天就验证好了。







Ⅱ.我不像上班族，不像暴发户那样有钱，我是一个学生，手头上的资金有限，这个也是阻碍我开店的重要因素，我想尽办法筹钱，把自己的想法给妈妈和姐姐说。没想到哦，妈妈这次非常赞同，问我要多少，我就说了1000快钱，然后姐姐又给了我2000快钱。加上自己过年剩余的压岁钱500。一起就是3500快钱。我就打算用这个在淘宝上起家了。



Ⅲ.我这里所处的地理位置不像广东，上海那样大大小小的厂多，我们这里是个不大不小的地方，但是没有多少厂。这就意味着没有货源了，于是我虚心请教别人，在网上不停的问。（这其中有很多苦，有时问别人的时候，别人把我当神经病），但是我没有气馁，最后还是找到了一家货源。由于资金不足。所以只能慢慢开始。最后经过1个半月的筹划，小店终于开张了，那一天。我特别特别高兴。我的生活有阳光，有风雨，也有彩虹！



6.如何做好客服：

1.当然是先从自己说起，自己要做好客服，要爱岗敬业，把做一个好客服作为自己的分内事。要有责任感。同时。以为社区服务为己任，以乐于助人为座右铭，把社区的事情作为第一件事情去处理。这样才能真正从内心里做一个好客服！

2.要熟悉社区的各项流程，比如加精，置顶等项目内容，都要装在心里清清楚楚，哪些人天天来社区的，哪些人经常发帖的，哪些人帖子发的多又写的好的，自己心里也要一本册。

3.要有能力才行，因为客服经常处理一些重大事物，例如如何处理一些犯规的ID等等，同时也要协调社区每个人的关系，观察社区的一举一动。有一颗包容的心，才能赢得社区的每一个人的欢迎。

4.客服也要有求知的心，不断学习其他知识，充实和提高自己。



以上纯属自己的几点遇见。微不足道。