高薪招聘客服人员

沃尔夫淘宝客户招聘说明

• 招聘要求
  
• 熟悉淘宝店铺内的商品上传，分类、店铺分类等基本业务；
  
• 打字速度在80以上。
  
• 对电子商务有高度的热枕，具备创业精神。
  
• 做事认真负责，细心，有耐心，时间、地点不限，有上网电脑即可；
  
• 对店铺主营的数码产品等有兴趣，并能通过简单的学习了解，达到给客户介绍产品的效果。
  
• 需要懂得如何主动的在淘宝、论坛中寻找潜在客户。
  

• 待遇
  

• 试用期待遇
  

●试用期期限

试用期为期一个月，也可以选择延长试用期直到满足正式聘用条件为止，或者自愿选择一直停留在试用期间，保持比较高的业务提成。

●试用期转正条件

试用期转正式聘用条件是当月提成达到300元。

●试用期工资

试用期工资按纯利润的50%提成获得。

●试用期工作形式

试用期必须自己安排工作场地，上班、时间等都不作限制，工作绩效完全都以业务量为准。

●试用期结束方式

一个月试用期结束，如果没有卖出任何商品。为节约宝贵的客户资源，将终止试用协议，回收客服帐号。
正式待遇

当业务员当月的提成达到300元以后，可以申请为正式聘用工，也可以选择继续按原来的提成方式与我们合作。

原来的方式提成比率高，但是没有基本工资。而且不会有加工资之类的福利待遇，纯粹是按一单一单的计算。

正式员工的待遇，将有固定的工资，成为公司的正式员工。而且根据业务能力，有提升工资和成为业务主管的上升空间。并可以与我们一起开拓电子商务的广阔市场。

●如何开始试用期

请先向我们沟通报名，给您三天时间了解我们的产品和公司的情况。三天以后，经过在线聊天试的简单面试以后，即可以分配旺旺帐号立即开始上班。

●正式员工待遇

底薪：600元

提成：20%

根据业务能力，多劳多得，上不设封顶。对于业务能力强的业务员，底薪每一个季度可以作一次调整。

●正式员工工作场地

正式员工在公司具备条件并且自愿到深圳工作的情况下，在我们对您作了进一步了解后，可以选择到公司工作。也可以继续自由安排场地工作。

●工资发放方式

以月结的方式付款到您的支付宝或者其他帐号。

• 工作方式
  

●主动寻找客户

您可以通过其他方式发展您的客户，这是主要推荐产品的方式，这些方式包括但不仅限于：

• 查看其他淘宝店铺，并与购买该店铺产品的客户进行推销。特别是多次购买的客户。
  
• 线下向亲朋好友推销。
  
• 通过其他形式代理销售我们的产品，等等。
  

●等客户上门

我们将为您分配一个或多个旺旺帐号，系统将自动将部分客户分流到您的这个旺旺帐号上面，您必须通过这一个旺旺帐号与客户进行沟通。订单谈成以后，等用户付款成功。即可通知我们指定的人员安排发货。

客户收到货以后，需要回访客户，了解使用情况。并将用户使用情况及时与我们沟通。

注：不要指望有多少用户会上门咨询产品，并想象自己会忙个不停。实际上一天有二三个用户就不错了。您更应该主动的去寻找客户，这一点非常重要。您只有认同了这一点，并对主动寻找客户有信心才继续和我们作进一步沟通。

●销售产品说明

店内产品以主营的迷你笔记本为主，其他产品仅作顺带销售，不计于提成，也不能降价销售。但根据业务量多少，也可以适当给予奖励。奖励金额由我们决定，但我们一定本着共赢共利的原则进行公平的利润分配。客服不能拒绝用户对其他产品的咨询，使用户产生对店铺的不信任。

●职业道德

我们分配的旺旺帐号都可以查到聊天记录，客户不得在聊天中销售其他本店没有的产品。也不得做损坏店铺利益的事情，否则我们有无条件终止合作，并保留不予返回应得的报酬的权利。

• 其他
  

其他未尽事宜，以双方沟通补充为准。