杭州网店招聘客服美工

本店是主要经营女士精品批发业务，因业务扩张需招聘网店客服人员1-2名、美工1名。我们提供一个良好的发展空间，等待你来发挥自己的才能
工作地点：杭州上城区
一、客服1-2名
岗位职责：
1、通过互联网受理客户购买咨询、定单处理，售后服务等，并做好记录；
2、接听客户来电，电话联系物流查件及取件工作
3、打印、填写订单、核查配货情况
4、处理售后问题
5、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
6、负责与相关部门的业务协调，及时解决销售中的问题。
任职资格：
1、 中专/高中以上学历，有电子商务服务经验、从事过服装销售、熟悉淘宝者优先考虑；
2、 普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、有耐心和责任心，工作积极主动。
5、 打字速度快
美工：1名
1熟悉PS，有美感，做过网店商品处理者优先

工作时间
早班9：00－18：00
待遇：
试用期2个月，工资1800月，如表现优秀可提前录用后工资待遇相应提高 一月休假4天
福利：
中午提供一顿工作餐、可提供住宿