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急聘客服人员-1名 急急急!
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发表于:2014-2-21 00:38:10
47
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本店的工作地点在广州市区,客服人员只限来本店办公室工作,不聘在线E客服!!!
工作内容:
1、快速回复旺旺咨询及留言,有问必答,耐心细致;
2、及时回复站内信、店铺留言、宝贝留言,回复到位、大方、礼貌;
3、熟悉店内产品,能迅速准确的推荐给顾客参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
6、对工作充满激情、对客户热情耐心,能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化;
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,绝不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,妥善处理售后问题;
职位要求:
1、女性优先,学历不限,年龄不限,(诚信负责,道德良好,脾气好)(男性能守时能静者可以考虑)
2、熟悉淘宝流程,沟通能力好,能吃苦耐劳,工作勤奋仔细
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分,能同时与多人以上对话的
4、要把店铺当做自己的店铺来经营,对未来有期许,抗压好,勇于接受挑战
5、期待长期合作,希望能长期稳定地工作,骑驴找马者,朝三暮四,玩性很重影响工作者勿扰
6、有淘宝客服经验 ,熟练PHOTOSHOP等相关软件,优先考虑
待遇方面网络联系,满足以上条件的,有兴趣的,可以联系旺旺: 和俊熙
上班时间:早班:8:30-6:00
中班:12:00-10:00
晚班:14:30-12:00
休息时间:一个月三天休息
工作要求:必须能在本淘宝店工作一年,不接受工作一段时间就辞工者!
我们招聘的是在本店工作的人员,不接受代理!
PS:接受以上要求的有兴趣的人员,就和我们联系吧,本店宁缺毋滥,非诚勿扰!!!
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