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前段时间在做线下交流的时候，有个做毛绒玩具的商家提了一个有关老链接重启的问题。
这个朋友的产品的售价在800~2000，从他们整个类目的情况来看，这都算是很高的价格段了。
最近，他们在上架产品的时候发现：和新链接相比，老链接的操作成本更低。于是就对之前的产品进行了翻新，用老链接上架了，补了一些单，就开始用直通车（关键词推广）和货品运营进行付费推广。
可结果却一塌糊涂，要么是链接点击率很高，没有收藏加购；要么是有收藏，无加购，有的老链接在展现量上和当前的爆款链接非常接近，但在点击率上却差距悬殊。这个朋友很焦虑，在现场向嘉宾寻求解决办法。
那么，在重启老链接的时候，商家们具体要注意些什么呢？
今天的这篇【百问百答】，我们来听听陶显和洪七两位嘉宾怎么说。
主持人：今天这个商家的问题是这样的，他在做新品之前，对成本进行了核算，发现做新链接的利润并没有达到他的预期，于是就把之前的产品翻新了一下，用老链接上架了。 陶显：这个朋友是做什么类目的？ 主持人：他们做的是毛绒玩具，客单价在800左右。不过上了老品之后，问题很多。 他们的产品点击率很高，大约有行业平均点击率的两到三倍。在重启老链接的时候做了一些SD，但是在付费推广上却不太理想。 在直通车（关键词推广）里面的点击率很高，但是没有收藏加购，也没有转化；经过一段时间的观察，链接在货品运营里的上新快里面也有了1000多个收藏，ppc也比较合理。 他认为到了收割的时候，就把两个计划放在一起。结果新链接和翻新产品的链接表现差距很大。 比如新链接和老链接同样都有3000个展现，新链接的点击率有3%，而老链接的点击率却只有0.43%。 想问一下这是什么原因？ 陶显：我先从产品端来分析一下新链接和老链接的区别。 我们可以把平台比作“老师”，链接比作“学生”。如果一个链接上来之后，数据表现一直都很好。就像一个学生一样，每次都考班级前几名，老师自然就会觉得这个孩子的成绩很优秀。 但如果是一个天天考倒数的学生，有一天突然考了前三名，老师的第一反应肯定是怀疑这个学生是不是作弊了。 要想打消老师的怀疑也很简单，那就是把成绩稳定下来，连续几次考试都很优秀，这个时候，老师才会觉得你努力了。 按照这个逻辑，我们要想把一个老品链接打起来的一个前提，就是让这个链接比新链接有更大的数据拉升幅度，可能新链接有50单就能拿到流量，但老品链接可能需要100单或者持续更长一段周期，才能拿到比较优质的流量。 主持人：也就是说，他们的老品翻新链接拿不到优质流量，有可能是系统在测试这个链接承接流量的能力，是这样吗？
陶显：是的，平台也希望把自己的流量收益最大化，不想被浪费掉。说到流量承接，大家可能会想到免费流量，其实在推广流量中也会有优质流量和非优质流量。 比如最大化拿量的点击成本虽然很高，但转化也很高，这就是因为系统给到了我们最优质的流量。 我还想谈一下这个商家SD的事，我们是不提倡SD的，尤其是在链接的早期阶段，还没有什么基础销量，SD只会扰乱人群标签。 这个商家的产品客单价在800~2000，这儿客单价在整个行业里面已经接近天花板了。这个价格带对应的消费人群更小。如果客单价很低，那可能人群标签没那么重要，但对于高客单产品来说，人群是很娇贵的。 我们平时的时候，会用精准人群推广去拉一部分人，成交与否不重要，重点看点击率就可以了。 我们需要在数据上进行沉淀，很多时候，一开始转化并不行，但随着数据的积累，可能过了半个月，我们对这个链接不怎么关注了，它反而开始出单了。 主持人：那在产品标签还不够精准的情况下，怎么通过万相台进行收割种草呢？ 陶显：关于推广方面的问题，洪七老师比较擅长，洪七老师你是怎么看的？ 洪七：我想问一下，这个朋友的两个链接表现差异这么大，是不是因为老品翻新之后，和另一款的区别不大，从而造成了消费者只买其中一款产品的现象呢？ 主持人：那倒不会，为了在链接上进行区分，这个商家对产品进行了差异化。
洪七：好的，800多的毛绒玩具，客单价确实比较高。我有一个建议，这个商家可以尝试去往偏情绪价值的方向靠拢。 比如，我们的一款产品，客单价为3999，主打就是抗抑郁。在推广的时候，我们的做法就是纯精准人群推广和站外种草。 我认为这个商家在推广方向上是有问题的。对于高客单产品来说，万相台做不了很有针对性的投流，一定会带来很多低消费人群，除非自己的素材质量足够过关，否则不要用原万相台板块的工具进行收割种草。 主持人：为什么呢？ 洪七：因为原万相台板块的工具，比较倾向于定速巡航。 大家在买车的时候，推销员会介绍定速巡航这个功能，有这个功能的车价格要贵一些。可如果我们预算充足，就算贵一些，也还是会买。但真正买了之后会发现，定速巡航这个功能的使用率很低。 而原万相台板块的工具，就很符合这个特点：有用，但用的很少。它是一个纯智能化的工具，可目前的淘宝算法还不够成熟。本身算法欠佳，这些工具又需要依托算法，最后就导致了这个工具收割可以，拉新不足。 算法不给力这一点，阿里自己的人也是承认的，阿里现在也会找抖音的人去给他们进行算法培训。 所以，我基本上是不投万相台的，这个工具作用很有限，但我并不否认它的价值，如果真的要用，也要结合具体的场景和自身需求。 我比较推荐这个商家使用精准人群推广。因为从我们日常的运营情况来看，让中低客单的产品来探索智能计划，是可以跑出模型来的，但高客单产品不行，高客单产品一定要先把人群圈定，才能跑出合适的模型。 因此，这个产品需要在人群上进行突围和探索，不知道他们产品成交人群的性别年龄消费力是什么样的？ 主持人：他们的主要的成交人群为30~40岁的女性，以前人群的消费层级都处在500~1500，后来万相台付费太多，现阶段消费层级都是30块钱左右的人群。没有影响新链接的成交，但那个翻新产品的链接在成交上一直没有起色。 洪七：知道产品的人群，这就简单了，他们这个目标消费者属于富婆人群，在全网总数有842万。所以，如何找到目标人群，再把自己的素材放出去很关键。 比如，我们可以选择投一些品牌的关键词。这个人群除了买玩偶，还会买美妆，女装或母婴用品。 例如，美妆类目可以去投海蓝之谜。除了品牌词，也可以去投一些品牌的品类词，比如女装类目的羊绒大衣。 还有一点，520马上就要到了，我们也可以去用送礼这个属性去推产品，借助节日来进行放量。 目标用户群体的大小就决定市场的容量，我们一定要以“人”为本。
