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  • 买家申请退货退款,寄回来的是空包,怎么办?

    [开店运营] ©ewdfvbn   /   2019-2-9 15:33:38   /   964人围观   /   3人回复 邀请回答邀请回答

    共发表49 , 

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    客户申请退货退款寄回来空包,物流显示已经签收了,实际是快递员把件直接放门口的,现在快递又放假了,马上要到期 了 该怎么弄呢?
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    东大街
    影响力
    空包,快递方面可以查。要求快递公司把那件包裹找出来,找不出来,需要写一份证明。发出时系统有注明重要等证据。这个也向快递公司搜证一下。
    2019-2-9 15:33:49

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    凡是客户售后的,一定不要让他放在蜂巢快递箱。让客户标明。同时注意客户发回来退货的单号。通过快递员的面检查货物是否数量正确完好。如有不妥,现场拒收,并要求快递员出示红章。圆通顺丰。百世。三家快递可能不用出红章,淘宝和他们有合作,会在后台确认。
    2019-2-9 15:34:14

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    创客星仔 防骗防降权软件http://t.cn/EhYTFDt
    影响力
    这个 赶紧 找快递 要到快递红章证明  然后让小二介入处理 ,或者先联系买家 问问情况
    查黑号防降权http://t.cn/EhYTFDt 预防骗子 对接TB内部数据,有1000W的骗子库和降权库
    2019-2-9 21:55:56

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