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  • 为什么正面评价却被淘宝归为负面评价

    [开店运营] ©看明白   /   2019-1-12 12:46:33   /   1872人围观   /   4人回复 邀请回答邀请回答

    共发表40 , 

    0篇干货

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    我有好几个评价本来是正面好评,却被淘宝认定为负面评价,那个淘宝预警说:“经核实贵店铺当前已产生一定量的消费者负面品质感知,如消费者负面品质感知继续累加,您的商品或店铺可能面临维权快速支持买家退货退款处理,甚至受到店铺品质处罚。”可是我明明是正面评价为什么却被淘宝归为负面评价?
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    首先你可以先联系下发布负面评价客户,偿试帮他们解决问题, 并要求删除评价。解决问题后要求客户追加评价,讲述问题怎么解决的,  第二是在线发布真实评价回复,告知公众这条评价毫无根据 歪曲事实。如果被判处罚了,看看可不可以向小二申诉.
    2019-1-12 12:46:54

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    承诺书
    影响力
    有一些字眼。我们认为是正门的也是好评,但是淘宝有些会认为是负面,可能是系统识别为负面。字眼问题吧我觉得。我也遇到过
    2019-1-12 12:47:17

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    创客星仔 防骗防降权软件http://t.cn/EhYTFDt
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    这个是系统判定的 ,有一些字眼被抓取了,其它没事的 负面评价里 写的是正面评价 更吸睛
    查黑号防降权http://t.cn/EhYTFDt 预防骗子 对接TB内部数据,有1000W的骗子库和降权库
    2019-1-13 00:48:59

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    -防P图克星 防P图克星www.fangpitu.com
    影响力
    淘宝内部的判定机制
    www.fangpitu.com
    2019-1-15 15:03:06

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