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  • 买家收到货半个月了申请售后可以拒绝吗?

    [开店运营] ©YHHJJK   /   2018-12-6 23:33:43   /   258人围观   /   6人回复 邀请回答邀请回答

    共发表17 , 

    0篇干货

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    买家收到货半个月了申请售后可以拒绝吗
    我店铺是支持7天无理由的。她11月17号收到,今天来申请的售后

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    拍死你
    影响力
    此类情况下要先判断产品是否已经影响二次销售,如果并无影响的话,我们可以同意买家的退换货申请。如果买家确实影响了产品质量不能在进行合理的退换,我们就可以拒绝。但还是建议和买家友好协商后帮助买家处理问题,我们得到的不只是一个产品的价值,也会得到一个忠实的客户和隐藏开发的价值。
    2018-12-6 23:33:58

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    影响了二次销售 你可以拿出证据就可以拒绝,不然不建议拒绝,容易有退款纠纷,淘宝和大众评审一般上都会站在买家的,有了纠纷对店铺的影响非常大的。
    2018-12-6 23:34:11

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    土豆饼
    影响力
    如果是无理由退货,可以拒绝,如果是产品问题,你不要拒绝。最好的办法先和客户沟通,已经过了七天无理由退货或者15天无理由退货时间,不支持退货了,买家如果执意退货,可以协商折价,凡事以和为贵,能协商的尽量协商好。
    看退货原因,售后是指确认收货后半个月内 有质量问题的是可以退货的  如果是不喜欢或者不合适等原因需要退货的话就不可以 签收后7天过了就不能退 质量问题导致的退货确认收货后15天内都可以退的
    2018-12-6 23:34:41

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    创客星仔 防骗防降权软件http://t.cn/EhYTFDt
    影响力
    你是否是7天无理由退货,同时是否影响到二次销售,
    查黑号防降权http://t.cn/EhYTFDt 预防骗子 对接TB内部数据,有1000W的骗子库和降权库
    2018-12-7 00:56:34

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    -防P图克星 防P图克星www.fangpitu.com
    影响力
    能处理就处理掉 如何不影响你出售就处理了 不然评论霹雳吧啦的乱写一通
    www.fangpitu.com
    2018-12-8 16:29:24

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    气温 唰单煎直,不垫付不抢丹,随时做+v:2013 8 10542
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    唰单煎直,不垫付不抢丹,随时做+v:2013 8 10542
    7 天前

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